【摘要】常州奧陽(yáng)華美達(dá)大酒店是邦威科技的長(zhǎng)期合作伙伴，為酒店提供全方面的科技化產(chǎn)品和服務(wù)。微信手機(jī)開(kāi)門(mén)，周全考慮到客人入住的全程體驗(yàn)和酒店經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)用會(huì)越來(lái)越廣泛。
常州奧陽(yáng)華美達(dá)大酒店是常州地區(qū)一家國(guó)際性豪華酒店，酒店擁有一百多間寬敞華麗、設(shè)計(jì)現(xiàn)代能的客房。其中包含總統(tǒng)套房、行政套房、豪華單人間、高級(jí)雙人間、高級(jí)單人大床房間。
為了給賓客營(yíng)造更為舒適的入住環(huán)境和獨(dú)特的體驗(yàn)，酒店將利用微信實(shí)現(xiàn)手機(jī)開(kāi)門(mén)的技術(shù)應(yīng)用就酒店客房。酒店經(jīng)理表示，“我們酒店采購(gòu)的無(wú)線聯(lián)網(wǎng)門(mén)鎖有多種開(kāi)啟方式，使用方便快捷，客戶體檢度高，非常受年輕客戶的喜愛(ài)。另外，之前在安裝上，一個(gè)樓層僅需布一根網(wǎng)線，安裝施工方便快捷，在建設(shè)中不需要投入太多的成本?？梢哉f(shuō)，自從去年下半年，成功安裝后給我們來(lái)帶的效果是很顯著的，客人覺(jué)得挺新奇，也是有助于我們酒店加深顧客印象，今后有酒店業(yè)界有科技化的新玩意，我們酒店也會(huì)大膽嘗試的。”
一方面，通過(guò)微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)手機(jī)開(kāi)鎖。其實(shí)，這項(xiàng)技術(shù)其實(shí)已經(jīng)漸漸為大眾了解?，F(xiàn)在主要應(yīng)用就各大星級(jí)酒店?？腿瞬恍枰偃サ角芭_(tái)辦理入住，只需要通過(guò)微信就能實(shí)現(xiàn)訂房、注冊(cè)會(huì)員、選房、支付、開(kāi)鎖、續(xù)住、退房、呼叫服務(wù)、查詢賬單等全自助服務(wù)功能。操作非常方便，深受客人好評(píng)。
另一方面，微信同時(shí)本身就是強(qiáng)大的社交應(yīng)用平臺(tái)，客人通過(guò)這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與酒店平等的交流互動(dòng)，客人與酒店不再是買(mǎi)賣(mài)方冰冷的利益關(guān)系。
A .客人若有問(wèn)題，酒店及時(shí)響應(yīng)
B .隨身服務(wù)員無(wú)時(shí)無(wú)刻為客人服務(wù)。
C.酒店服務(wù)專(zhuān)業(yè)度的體現(xiàn)
賓客與酒店在線溝通互動(dòng)，更能吸引粉絲、培育會(huì)員客，提高了客房入住率。
常州奧陽(yáng)華美達(dá)大酒店是邦威科技的長(zhǎng)期合作伙伴，為酒店提供全方面的科技化產(chǎn)品和服務(wù)。微信手機(jī)開(kāi)門(mén)，周全考慮到客人入住的全程體驗(yàn)和酒店經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)用會(huì)越來(lái)越廣泛。或許未來(lái)某天，我們的家也可以這么智能呢？
