隨著時(shí)代飛速發(fā)展，越來越多的顧客希望在酒店得到個(gè)性化和信息化的服務(wù)。因此，對于中國前線城市的星級(jí)酒店而言，迫切需要為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，完備的設(shè)施功能，智能對接的酒店客房智能控制系統(tǒng)，高檔次界面風(fēng)格。追求創(chuàng)新服務(wù)、提高客戶滿意度，在激烈的市場競爭中獲得先機(jī)。
邦威公司自主研發(fā)的酒店客房智能管理系統(tǒng)是最新科技與現(xiàn)代酒店管理思想的完美結(jié)合，既幫助酒店各級(jí)管理人員和服務(wù)人員對酒店運(yùn)行過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)的、雜亂的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的分析和處理，讓酒店客房管理和服務(wù)變得簡潔高效、輕松有序;也為顧客提供更人性化的入住享受。針對不同的酒店類型，又分為豪華酒店客控系統(tǒng)，高檔酒店客控系統(tǒng)，商務(wù)酒店客控系統(tǒng)，都具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化的特點(diǎn)。小編在此總結(jié)了三條主要功能：
客房服務(wù)管理功能
該系統(tǒng)對酒店的管理人員和工程部、前臺(tái)、客房中心等人員開放，可以遠(yuǎn)程控制客房的所有設(shè)備，接收來自客房狀態(tài)、服務(wù)請求等一切信息，對顧客要求做到快速響應(yīng);同時(shí)也能夠?qū)崟r(shí)記錄顧客服務(wù)請求及服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，并進(jìn)行客房服務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，提高酒店的管理水平和服務(wù)品質(zhì)。
客房智能控制功能
對客房內(nèi)燈光、空調(diào)、電動(dòng)窗簾和聯(lián)網(wǎng)門鎖等設(shè)備的控制，系統(tǒng)可通過客房內(nèi)的房控終端的觸摸屏，或者傳統(tǒng)的單項(xiàng)開關(guān)來實(shí)現(xiàn)，既滿足了顧客在舒適性和方便性上的要求，也幫助酒店節(jié)約了能源。
手機(jī)控制客房功能
本系統(tǒng)以服務(wù)客人為中心，客人使用手機(jī)微信或APP既能實(shí)現(xiàn)訂房、支付、選房、開房、續(xù)住和退房，也能開啟房間門鎖、空調(diào)等電器和服務(wù)請求。既給賓客以全新的入住體驗(yàn)，同時(shí)也讓客人感覺方便快捷、出入自由、安全私密、溫馨體貼、舒適如家!