酒店,是人們出差、旅行時(shí)的經(jīng)常選擇的居所。
近些年來,隨著旅游業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展,商務(wù)酒店如雨后春筍般興起。而依托于云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng),曾經(jīng)以滿足住客基本需求為主的“旅店”,也已經(jīng)轉(zhuǎn)化成以提升客人入住體驗(yàn)、擴(kuò)展酒店服務(wù)設(shè)備、提高酒店管理效率為主的智能化酒店。酒店硬件智能化程度越來越高,酒店的服務(wù)變得更為“智慧”,形成了區(qū)別以往普通酒店,而且是越來越舒適、越來越現(xiàn)代化的智慧酒店。
作為酒店智能鎖解決方案服務(wù)商,邦威科技也是助力智慧酒店升級的成員之一,幫助酒店建設(shè)智能門禁系統(tǒng)。研發(fā)的無線網(wǎng)絡(luò)智能酒店鎖擁有一套完善的智能化體系,通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)字信息化管理,有效鏈接智能設(shè)備,形成對酒店房源門禁的綜合管理系統(tǒng),一站式服務(wù)技術(shù),使酒店管理者對海量房源能夠快速高效掌控、輕松管理!
安裝邦威無線網(wǎng)絡(luò)智能酒店鎖后,酒店可利用微信平臺或APP,將酒店住宿流程虛擬化,從而減少客人與前臺面對面的服務(wù)場景,訂房退房可以用一句話來形容,那就是:“你靜悄悄地走,正如你靜悄悄地來,揮一揮衣袖,甚至不用見到前臺”,實(shí)際幫助酒店提高入住率,也給旅客帶來更加美好的旅居體驗(yàn)!
在客戶入住期間,邦威管理系統(tǒng)也可以幫助提升酒店服務(wù)質(zhì)量。智能化設(shè)施的后臺可以全面監(jiān)測客房服務(wù)狀態(tài),當(dāng)客人有清理、打掃等請求時(shí),可以及時(shí)顯示傳達(dá)至服務(wù)員,從而為客人提供高效便捷的智能化服務(wù)。同時(shí)系統(tǒng)軟件還可以對服務(wù)人員的響應(yīng)通過時(shí)間的長短來作出客觀記錄,以便酒店進(jìn)行相應(yīng)考核管理。
對于酒店方來說,通過邦威云服務(wù)系統(tǒng)全新的訂房、退房、管理模式,突破傳統(tǒng)酒店管理局限,人與人、人與物、物與物之間的信息交換和聯(lián)系更加緊密,服務(wù)范圍更廣,適應(yīng)現(xiàn)代酒店方和住客方的動(dòng)態(tài)特征,直接減少運(yùn)營成本和人工成本。