消費(fèi)升級(jí)和人工智能大潮，已迎來(lái)酒店智能化技術(shù)變革的風(fēng)口，技術(shù)迭代的高速路上，傳統(tǒng)酒店探索智能方向已刻不容緩。
在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新型信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下,“智慧城市”、“智慧旅游”等概念相繼被提出,并正成為世界發(fā)展的新趨勢(shì)。而對(duì)于酒店業(yè)來(lái)說(shuō),順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為重點(diǎn),以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心的大數(shù)據(jù)“智慧酒店”時(shí)代也已經(jīng)悄然來(lái)臨。
邦威科技已經(jīng)走在了智慧酒店改革的前沿，作為智慧酒店一站式服務(wù)商，邦威科技和全國(guó)多家傳統(tǒng)酒店企業(yè)聯(lián)手，致力于傳統(tǒng)酒店智能化改造，已經(jīng)取得了很大的成效。
那么 “智慧酒店”到底為何物？為何能夠在全國(guó)眾多企業(yè)的創(chuàng)新項(xiàng)目中脫穎而出？而智慧酒店又有哪些令人耳目一新的黑科技？
“智慧酒店”改造是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，構(gòu)建了全新的智慧酒店信息生態(tài)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了在線預(yù)訂/自助選房、自動(dòng)入住/退房、一鍵開(kāi)門、客房智控、信息互動(dòng)、語(yǔ)音助理、房態(tài)監(jiān)測(cè)、能耗分析、故障診斷、服務(wù)請(qǐng)求等智能功能。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，智慧酒店就是把酒店作為載體，然后通過(guò)云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)將賓客、酒店工作人員、周邊商戶、集團(tuán)管理人員等不同類型的主體聯(lián)合成為一個(gè)有機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)，再將客房?jī)?nèi)各種設(shè)備連入生態(tài)系統(tǒng)，以便用戶進(jìn)行控制和查詢服務(wù)，為賓客提供各種移動(dòng)交互體驗(yàn)。比如說(shuō)，賓客通過(guò)手機(jī)在線預(yù)訂酒店之后，到達(dá)房間可以通過(guò)手機(jī)開(kāi)門取電，智能控制房間設(shè)備。酒店管理人員通過(guò)生態(tài)系統(tǒng)則可以對(duì)客房設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)故障檢測(cè)、制定適宜的能耗策略、與賓客進(jìn)行信息互動(dòng)及服務(wù)響應(yīng)。
智慧酒店和傳統(tǒng)酒店很大的區(qū)別就體現(xiàn)在智能上，邦威科技智能化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了微信開(kāi)門，人機(jī)交互（語(yǔ)音智能客控）實(shí)現(xiàn)了人與設(shè)備的智能對(duì)話。當(dāng)客人來(lái)到酒店預(yù)定的房間手機(jī)輕輕一點(diǎn)，門就會(huì)打開(kāi)，室內(nèi)的溫度正好是根據(jù)當(dāng)天的室外溫度所調(diào)節(jié)的，喜歡的走廊燈和床頭燈亮著，電視里播放的是喜歡的節(jié)目........一切都是按照自己的需求來(lái)設(shè)計(jì)的。
智慧酒店項(xiàng)目的落地，正是在傳統(tǒng)酒店的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造升級(jí)的同時(shí)，提升酒店的智慧化信息水平和服務(wù)能力，變革了傳統(tǒng)意義上的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式，將以往酒店裝潢、客房數(shù)量、房間設(shè)施等質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵谥悄芑?、個(gè)性化、信息化等方面競(jìng)爭(zhēng)，更注重酒店的軟服務(wù)水平， 邦威科技在未來(lái)的發(fā)展道路中，會(huì)和酒店相結(jié)合，研發(fā)更多智能酒店產(chǎn)品，賦予傳統(tǒng)酒店更多的人工智能。
