今年,科技領(lǐng)域一直在刮起強(qiáng)勁的妖風(fēng),VR技術(shù)從一個(gè)陌生的名詞到漸漸被大眾了解,似乎全世界各行各業(yè)都在對(duì)這項(xiàng)新技術(shù)的實(shí)現(xiàn)充滿暢想。酒店、娛樂(lè)、游戲等行業(yè)紛紛加入到研究將其落地商用的隊(duì)伍中。那這項(xiàng)萬(wàn)千期待的新技術(shù)企業(yè)在探索的過(guò)程中遇到了哪些難題?VR技術(shù)又會(huì)給酒店行業(yè)帶來(lái)哪些改變?首先小編帶大家了解下VR!
· VR(虛擬現(xiàn)實(shí))技術(shù)是綜合利用計(jì)算機(jī)圖形系統(tǒng)和各種現(xiàn)實(shí)及控制等接口設(shè)備,在計(jì)算機(jī)上生成的、可交互的三維環(huán)境中提供沉浸感覺(jué)的技術(shù)
其實(shí)虛擬現(xiàn)實(shí)比左右格式3D視頻更古老。據(jù)說(shuō)前蘇聯(lián)人用這玩意審訊犯人。
· VR所做的是:
第一、阻斷人原有的視覺(jué)輸入;
第二、用虛擬影像光線占據(jù)全部視覺(jué);
第三、與影像的交互,達(dá)到欺騙大腦的效果。
1.酒店方和渠道方爭(zhēng)相擁抱VR
以VR為代表的新技術(shù)的涌現(xiàn),讓處于調(diào)整期的酒店業(yè),找到了提升服務(wù)水平的新方向。當(dāng)前不管是以藝龍、阿里旅行為代表的渠道方還是酒店方如家,都在探索用VR技術(shù)來(lái)提高用戶體驗(yàn)。
2.VR技術(shù)可以提升用戶體驗(yàn)
而從服務(wù)層面進(jìn)行提高,抓住時(shí)下最火熱的VR新技術(shù)是一個(gè)方向。當(dāng)前由于市場(chǎng)前景廣闊,一方面包括BAT在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛涉足VR領(lǐng)域;另外一方面,今年前兩個(gè)月VR市場(chǎng)的投資已經(jīng)是去年全年的兩倍。在此背景下,VR的火熱讓準(zhǔn)備以服務(wù)取勝的酒店業(yè)看到了商用的方向。許洛瑋表示,VR技術(shù)會(huì)提升經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的體驗(yàn),給用戶提供更多的附加服務(wù)。
“酒店業(yè)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),如果將VR技術(shù)運(yùn)用到酒店產(chǎn)品或者酒店?duì)I銷上,或者在住宿產(chǎn)品和餐飲產(chǎn)品上加入VR體驗(yàn)的元素,能夠很好的提升用戶的體驗(yàn)感?!比A美酒店顧問(wèn)機(jī)構(gòu)首席知識(shí)官趙煥焱分析說(shuō)。
3.VR技術(shù)成本高致使落地難
雖然VR技術(shù)在酒店行業(yè)的應(yīng)用前景很好,能極大提升用戶的體驗(yàn),但是幾個(gè)月應(yīng)用以來(lái),各家企業(yè)的VR更多的還在探索層面。
6月2日,記者在藝龍以及阿里旅行的APP上發(fā)現(xiàn),目前依然無(wú)法感知VR技術(shù)所帶來(lái)的改變,也找不到VR選房的入口。阿里旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō),VR選房是阿里旅行未來(lái)酒店2.0計(jì)劃引入的,目前該公司正在推在線選房和離店提前開(kāi)發(fā)票,VR選房的進(jìn)展要看這兩個(gè)的推進(jìn)情況,當(dāng)前VR還處于調(diào)試階段,因此在APP上還找不到入口,不過(guò)等上線后會(huì)看到詳細(xì)標(biāo)注。
VR技術(shù)目前已經(jīng)成熟,想要在酒店實(shí)現(xiàn)VR并不難,但是還欠缺內(nèi)容,而且VR技術(shù)的商用還有一個(gè)推廣期,還需要一段時(shí)日才能成為標(biāo)配,也需要取決于用戶習(xí)慣的養(yǎng)成。相信在不久的將來(lái),VR在酒店就像酒店客房控制系統(tǒng)一樣,成為了標(biāo)配。