對賓館酒店來說,保護客戶隱私很重要??墒?,在2017年3月15日,市民李先生偏偏遇到了這樣的事,他昨晚入住的一家情侶酒店,透過房門上的貓眼,竟然能把屋里的活動盡收眼底。
市民李先生(化名):(退房時)從貓眼里看了一下,結果發(fā)現(xiàn)門里面看的一清二楚。退房前的這無意一瞥,讓李先生感覺整個人都不好了。一瞬間,他腦中閃過無數(shù)的念頭,很可怕的想法就是被偷窺了。
市民李先生(化名):大半張床都看得非常清楚,在網(wǎng)上看過一些帖子,也是說有一些偷窺隱私這種行為。房門上的貓眼是有人故意裝反的嗎?李先生叫來了酒店的工作人員,希望他們能把這件事查得清清楚楚,給他一個合理的解釋。
市民李先生(化名):(酒店解釋)這是貓眼掉了之后,別的客人裝上去的時候裝反了,或者有人在惡作劇。
但是事情真的只是這么簡單?在酒店了轉了一圈,李先生發(fā)現(xiàn)好多客房的貓眼都有問題,一眼看去屋里的風景都一清二楚。
市民李先生(化名):酒店有很多貓眼都已經(jīng)掉了,有些客人就把餐巾紙塞在那里,覺得個人隱私會暴露的比較明顯,當時我就比較火。
在李先生報警后,酒店方面以免除房費跟他達成了賠償。上午,記者也探訪了這家酒店,發(fā)現(xiàn)貓眼并非是裝反了,而是外面的一層鏡片年久脫落,但是酒店方面還是沒有整改的跡象。這種貓眼反裝的事件近幾年來不止在這一家酒店發(fā)生,那有什么辦法可以解決此問題,給入住的賓客帶來真正的安全感呢?
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