在全民網(wǎng)絡(luò)時代,微信平臺營銷不僅可以幫助酒店帶來客源,樹立酒店品牌,更重要的是它比一般的廣告營銷投入要少,酒店可以以很少的投入取的很大的宣傳效果。所以在這個人手一個智能手機的時代,酒店建立微信公眾號是非常必要的。
一個成功的酒店微信公眾號,應(yīng)該至少具備一下幾點:
一.需要有一個服務(wù)號,服務(wù)號的較大特點是在于服務(wù)而不是純粹的宣傳,服務(wù)號開放的接口更多,酒店完全可以量身打造;
二.一個訂閱號,訂閱號就是為酒店做一個全面微信線上推廣,不斷強化本酒店在區(qū)域范圍內(nèi)的影響力;
三.若干的個人號,個人號的目的就是吸引更多的粉絲,維護(hù)好本身現(xiàn)有的老客戶,更深層次的去挖掘粉絲,圈定酒店用戶;
四.微信商城,微信商城其實電商,把酒店客房作為一個商品性質(zhì)的東西在微信商城進(jìn)行推廣,此類平臺需要有產(chǎn)品、訂單等一些管理手段。
酒店還要利用微信公眾號搭建酒店的預(yù)訂平臺,用戶除了通過傳統(tǒng)OTA的平臺來實現(xiàn)預(yù)定,也可以通過平臺來預(yù)定酒店客房,平且在平臺就可以實現(xiàn)微信預(yù)定,微信支付等一系列的操作,更快捷更方便,微信公眾號在酒店的運用是大勢所趨,是每個酒店都應(yīng)該去做的。