如今的酒店行業(yè)智能化被炒的沸沸揚揚,人們既然都愿意把精力放在酒店行業(yè),說明酒店行業(yè)的智能化發(fā)展已經(jīng)不可阻擋,智慧酒店逐漸走進人們的生活。不管是新建的酒店還是老酒店,都在不同程度利用智能化打造智慧客房,一般主要包括以下五大方面,管理上的智能化,場景智能化,設備聯(lián)動智能化,服務智能化,生活方式智能化。
1、管理上的智能化
管理上的智能化主要體現(xiàn)在后臺的軟件,從客控系統(tǒng)客戶端可以清楚的看出客房是臟的還是干凈的,并且可以在后臺控制每個房間的空調(diào)窗簾和燈光,便于設備和資源的浪費。另外各種數(shù)據(jù)可以形成對應的報表,各項指標的數(shù)據(jù)一目了然,便于管理。
二、場景智能化
場景智能化針對的酒店客房,有歡迎模式、閱讀模式、會議模式、睡眠模式等,一鍵控制,整個房間設備進入控制狀態(tài),重要的是這些場景模式可以根據(jù)酒店需求進行編輯,比如情人節(jié),可以編輯一些浪漫的燈光音樂場景,客人一進門就能感受到甜蜜,這樣的個性化場景模式是智慧酒店的特色,也是吸引客人的關鍵。
三、設備聯(lián)動智能化
設備聯(lián)動智能化和場景模式智能關系密切,場景模式是通過各個設備之間的聯(lián)動產(chǎn)生。
四、服務智能化
酒店利用客控系統(tǒng)實現(xiàn)的智慧客房,房間內(nèi)面板上有很多服務請求,請清理,勿擾,稍后等,只要賓客輕按面板或者在手機上操作,后臺就會有反應,服務人員會根據(jù)提示立即進行處理,第一時間為客人解決問題。
五、生活方式智能化
賓客通過客房電視和手機微信即可點餐,購物,還可查看周邊的交通,旅游,購物情況,方便客人更清楚的了解當?shù)厍闆r。