如今客人入住酒店不是單單為了睡覺的,人們對酒店的服務(wù)和科學(xué)化管理的要求也愈來愈高,酒店利用高科技手段來提升酒店服務(wù)與管理是必要途徑,因此,智能客房不斷受到追捧。那自然少不了客房控制系統(tǒng)的幫助了。
邦威客房智能控制系統(tǒng)集智能燈光空調(diào)控制、房門報(bào)警控制、服務(wù)控制與管理功能于一體,將客房專用電器開關(guān)經(jīng)智能化設(shè)計(jì)后與計(jì)算機(jī)組網(wǎng)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)對客房狀態(tài)、服務(wù)請求、空調(diào)及用電系統(tǒng)等的實(shí)時(shí)監(jiān)測和控制,從而使酒店管理真正由經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)入到科學(xué)管理。智能客房的智能化具體體現(xiàn)在哪些方面呢?
1、燈光空調(diào)智能化
利用智能客房控制系統(tǒng)的空調(diào)編程功能設(shè)置客房開房插卡默認(rèn)溫度、客房拔卡溫度、空房溫度以及相應(yīng)的風(fēng)速。在客人未住店時(shí),酒店可以以默認(rèn)的形式給予每間客房一個(gè)節(jié)能溫度??腿嗽谇芭_辦理入住登記手續(xù)時(shí),前臺服務(wù)員可通過遠(yuǎn)程控制功能,打開具體房間的燈光和空調(diào),當(dāng)客人開鎖進(jìn)入房間時(shí),會倍感舒適、溫暖,使客人有賓至如歸的感覺。
2、酒店門鎖系統(tǒng)智能化
如客房長時(shí)間未關(guān)閉,酒店門鎖的門磁自動檢測自動告警提示。告知值班服務(wù)員,可對客人進(jìn)行提醒。同時(shí)當(dāng)客人不在客房,如有非法人員闖入客房,系統(tǒng)則自動報(bào)警。
3、保險(xiǎn)柜狀態(tài)感應(yīng)智能化
當(dāng)客人不在客房,而客房的保險(xiǎn)柜被非法打開時(shí)系統(tǒng)會自動報(bào)警,該報(bào)警信號會在1秒鐘內(nèi)顯示在酒店客房控制系統(tǒng)管理軟件中。客人退房時(shí),前臺可查詢保險(xiǎn)箱的開關(guān)狀態(tài),并及時(shí)提醒客人是否有遺漏物品。
4、客房管理系統(tǒng)智能化
電腦會把客房有人無人、燈光開啟狀態(tài)、空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)、緊急呼叫、請勿打擾、請即清理,房內(nèi)無人未關(guān)好門、有人未關(guān)好門、保險(xiǎn)箱等狀態(tài)及時(shí)顯示在電腦上,房間中的電子產(chǎn)品可以人客人自己對話服務(wù)員,做到一對一服務(wù),大大提高了人員的利用率。客人不會看到服務(wù)員的身影但優(yōu)質(zhì)服務(wù)卻如影隨形。
邦威客房控制系統(tǒng)給客房注入科技元素,客人從預(yù)定房間到退房,智能系統(tǒng)全程陪伴,登記入住和退房結(jié)賬方便快捷,客人的服務(wù)要求能得到快速的傳達(dá)和反應(yīng),讓客人感覺到時(shí)刻被“關(guān)注”,同時(shí)客人的私人空間會得到充分的保護(hù),不會受到一切不必要的打擾。酒店技術(shù)含量的提高既是酒店住客的需求,更是酒店提高經(jīng)營管理效率,獲得更大贏利的必要條件。