G20期間，刷臉登記幫助上千家酒店提高了安全防衛(wèi)，也讓入住登記的效率獲得了提高。當(dāng)時(shí)，我們提出了一個(gè)設(shè)想：客人刷臉入住，刷臉進(jìn)入客房，無(wú)需房卡。
邦威研發(fā)投入生產(chǎn)的第三代酒店自助入住開(kāi)房機(jī)，是采用公安部認(rèn)證的人臉/指紋識(shí)別技術(shù)，確保本人入住的具有極高安全性的新一代開(kāi)房系統(tǒng)。
12項(xiàng)主要功能
◎ 會(huì)員/散客自助登記、開(kāi)房、續(xù)住、退房和結(jié)帳等功能；
◎ OTA預(yù)訂客人自助登記入??；
◎ 微信、支付寶、銀聯(lián)卡和會(huì)員卡四種結(jié)算方式；
◎ 房卡自動(dòng)寫卡、發(fā)放、回收和注銷；
◎ 會(huì)員卡充值和寫卡；
◎ 識(shí)別二代身份證；
◎ 3D活檢攝像頭拍攝賓客頭像與身份證上的照片進(jìn)行比對(duì)，確保本人入住，酒店再無(wú)后顧之憂；
◎ 指紋采集儀采集真人指紋特征與身份證上的指紋進(jìn)行比對(duì)，確保本人入住；
◎ 語(yǔ)言提示幫助客人操作；
◎ 打印押金登記單和賬單；
◎ 廣告屏發(fā)布廣告；
◎ 軟件支持——邦威PMS或與其他PMS廠商進(jìn)行對(duì)接。
以下為旅游及大住宿業(yè)專家評(píng)測(cè)意見(jiàn)
1、就目前而言，人臉識(shí)別關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)在于公安局是否認(rèn)可。人臉識(shí)別對(duì)酒店安全管理一定是大有裨益的，比如電梯管控，有登記過(guò)的，自然識(shí)別;沒(méi)登記的，就不得不去登記。至于酒店使用它，需要滿足幾點(diǎn)要求，一是顧客隱私得到保護(hù)，二是在功能方面識(shí)別的準(zhǔn)確率要高。
2、人臉識(shí)別+人工智能，我感覺(jué)不錯(cuò)。這種有感情的智能機(jī)器人，能識(shí)別客人，迎接客人，送客到房間感覺(jué)好。目前的這個(gè)項(xiàng)目核心的問(wèn)題，我覺(jué)得需要解決安全的問(wèn)題，客戶的隱私、酒店的安保等等。
3、人臉識(shí)別是酒店急需的產(chǎn)品，可以代替一個(gè)員工，提高高峰期的客人入住滿意度。人臉識(shí)別同時(shí)也是發(fā)展趨勢(shì)，需要關(guān)注幾個(gè)問(wèn)題：1，是否能夠和pms實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接。2.會(huì)否成為酒店自身的枷鎖，公安機(jī)會(huì)是否會(huì)借此把更多的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給酒店放.3，客人在隱私方面是否有忌憚，人臉識(shí)別的信息庫(kù)安全能否有保障。這些都是重要關(guān)切。
