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您知道客控系統(tǒng)選型標準嗎?

2016-11-02 08:19:00 

在主張自由、自我的當今時代,酒店服務更需要注重人性化、智慧化,作為客人主要休憩場所客房尤為關鍵,在管理者選擇客控系統(tǒng)時:

1.考慮客人的體驗和感受,邦威智慧客控系統(tǒng)給顧客帶來全新的視覺美感和享受完美的操控體驗。

2.要考慮的是客控系統(tǒng)的運營成本和維護費用。

3.然后要考慮首次安裝的綜合成本。

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一、 綠色、環(huán)保節(jié)能

當今社會的能源短缺且高能耗的今天,環(huán)保、節(jié)能是永恒的話題。能給客人帶來快捷時尚、舒適體貼的入住體驗外,節(jié)能是系統(tǒng)的另一重要核心價值,系統(tǒng)可配置人體感應功能,實現(xiàn)“人來燈亮,人走燈滅”,系統(tǒng)在睡眠模式下,可自動將溫度設置成指定的溫度。同時系統(tǒng)也可以根據(jù)房間室內(nèi)溫度自動調(diào)整空調(diào)的溫度,上述點既可提升科技感,也實現(xiàn)節(jié)能降耗,降低酒店運營成本。以一個200套客房規(guī)模的中型酒店為例:200(客房數(shù))×365(每年天數(shù))×3(每日省電3度)×80%(年入住率)×1(電價/度)=175200元(酒店每年節(jié)省的電費)

二、 穩(wěn)定可靠

設備的安全穩(wěn)定性做為酒店在籌建和運營過程中的重中之重,自然成為了酒店客控系統(tǒng)的又一標準。

一套智能客控不能因為某一個電器原件損壞導致成個系統(tǒng)不能選用,因此酒店需考慮穩(wěn)定以及維護方便省心。

三、 無卡入住

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客人可以直接在邦威微信平臺或者酒店微信平臺上進行選房-預定-支付等,到店后可直接進行身份驗證,不用等待前臺開房手續(xù),便可直接去客房,使用微信開鎖,方便快捷。


四、 服務

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酒店服務的人性化和酒店的高效管理做為酒店服務水平質(zhì)量高低的體現(xiàn),也理所應當?shù)某蔀榱司频昕涂叵到y(tǒng)的又一大標準。

客人可以使用微信平臺進行設備的操控(燈光、音樂、空調(diào)、電視、排氣扇、窗簾等),也可以進行情景模式的選定(如迎賓模式、會客模式、閱讀模式、電視模式、睡眠模式等),同時客人可以使用手機進行服務呼叫(如清掃、退房、免打擾等,具體服務可根據(jù)酒店的需求進行定制),服務請求將被傳送到值班服務員的手機及前臺。值班服務員及前臺可對客人請求進行回復。利用網(wǎng)絡通訊,可實時監(jiān)測客房的入住狀態(tài)和服務請求(如SOS、清理,勿擾、退房等),只需較小投入便可極大提高服務人員的工作效率,提升酒店的工作質(zhì)量。

邦威的八大優(yōu)勢

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