酒店在不斷進(jìn)行裝備競賽和技術(shù)升級。未來,無人前臺(tái)、自助禮賓服務(wù)臺(tái)、智能手機(jī)客房鑰匙、酒店客房感應(yīng)器等有可能成為酒店標(biāo)配。
你能想象走進(jìn)酒店客房,酒店客房就會(huì)自動(dòng)根據(jù)你現(xiàn)在的心情播放音樂嗎?你能想象你一邊對著浴室的鏡子刷牙,一邊看電視嗎?現(xiàn)在,酒店都在不斷進(jìn)行裝備競賽,進(jìn)行技術(shù)升級。未來哪些酒店設(shè)備將成為酒店標(biāo)配呢?
1. 無人前臺(tái)
酒店前臺(tái)員工在酒店業(yè)的發(fā)展中曾起著非常關(guān)鍵的作用,從登記入住到酒店商務(wù)會(huì)議預(yù)訂,都少不了前臺(tái)工作人員。但是未來你入住酒店可能在前臺(tái)看不到任何服務(wù)員,只要在自助登記入住臺(tái)前掃描一下指紋,就可以直接進(jìn)入酒店客房了。
2. 自助禮賓服務(wù)臺(tái)
你可以在自助禮賓服務(wù)臺(tái)觸摸顯示屏上輕松預(yù)訂餐廳、SPA健身服務(wù),查找酒店附近游樂景點(diǎn),預(yù)訂購買機(jī)票、電影票等等。
3. 智能手機(jī)客房鑰匙
總是要小心保管酒店客房鑰匙或房卡?現(xiàn)在酒店新技術(shù)讓智能手機(jī)用戶可以不用鑰匙就可以進(jìn)入酒店客房?,F(xiàn)在在一些酒店,已經(jīng)可以享受這項(xiàng)服務(wù)。例如萬豪酒店集團(tuán)旗下的萬豪品牌近日宣布在全球范圍內(nèi)力推手機(jī)登記入住服務(wù)。此外,萬豪酒店集團(tuán)還在不斷研發(fā),增加手機(jī)退房和電子支付功能。
4. 酒店客房感應(yīng)器
酒店目前正在研發(fā)不同類型的感應(yīng)器。比如,體溫感應(yīng)器就可以感測客人身體的溫度,然后調(diào)節(jié)酒店客房室內(nèi)溫度。情緒感應(yīng)器就可以感測客人的情緒,然后根據(jù)客人的情緒來播放歌曲。
5. 數(shù)字禮賓部
酒店客人只需在數(shù)字禮賓部輕輕一觸就可以在數(shù)字禮賓部預(yù)訂早餐和SPA服務(wù)。此外,客人還可以在數(shù)字禮賓部查詢酒店相關(guān)信息,當(dāng)?shù)靥鞖庖约爸卮笮侣劦取?/span>
6. 鏡子電視
對于商務(wù)客人來說,時(shí)間非常重要。他們通常一起床, 還未洗臉就希望能夠了解全球動(dòng)態(tài)與時(shí)事新聞。鏡子電視可以有效地幫助這類客人節(jié)省時(shí)間。鏡子電視就是將鏡子和電視機(jī)的功能合為一體,安裝在浴室內(nèi)??腿嗽谙词耐瑫r(shí),也可以看電視,了解實(shí)事動(dòng)態(tài)和新聞資訊。
7. 商務(wù)吧
商務(wù)吧對于酒店商務(wù)客人來說是及其重要的一項(xiàng)服務(wù)。一般商務(wù)客人出差很多情況下都會(huì)忘記攜帶各類辦公設(shè)備、充電器、耳機(jī)等等。就像迷你吧是為酒店客人提供食物和飲料的,商務(wù)吧是為客人提供各類設(shè)備和小配件的。不管是對酒店商務(wù)客人,還是對酒店休閑客人,這項(xiàng)服務(wù)都非常必要。