隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，許多酒店?duì)幭瓤趾蟮卮虺隽酥悄芫频甑母拍詈涂谔?hào)，那么，這些名義上的智能酒店真的智能嗎？未必！酒店真的需要智能化嗎？需要！
那么，酒店真正需要什么樣的智能化？未來(lái)智能酒店是什么樣子的呢？要回答這個(gè)問(wèn)題，焦點(diǎn)中心還應(yīng)對(duì)準(zhǔn)服務(wù)賓客。只有賓客需要的，才是真正的智能化；若客人不需要的，有可能是偽智能化。
當(dāng)前，賓客入住酒店的問(wèn)題和痛點(diǎn)在哪里呢？主要問(wèn)題還是出在預(yù)訂和入住環(huán)節(jié)。首先，現(xiàn)在越來(lái)越多的客人從OTA上訂房，經(jīng)常出現(xiàn)到店后被酒店告知無(wú)房的現(xiàn)象，讓賓客哭笑不得。其次，到店后總臺(tái)辦理登記和退房時(shí)讓賓客等待時(shí)間較長(zhǎng)。酒店只有很好地解決了賓客預(yù)訂、入住和退房的問(wèn)題，才有資格說(shuō)是智能酒店，否則就是笑談。
“悅賓”酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)很好地解決了賓客的預(yù)訂入住問(wèn)題，賓客只要關(guān)注酒店公眾號(hào)并注冊(cè)會(huì)員后，訂房、選房、支付、開(kāi)鎖、續(xù)住和退房等全部通過(guò)微信全自助、一站式搞定。正應(yīng)了那首著名的詩(shī)句，“輕輕的你走了，正如你輕輕的來(lái)，你輕輕的揮揮手，不帶走一片云彩”。
“悅賓”酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)不僅讓賓客有很好的預(yù)訂入住體驗(yàn)，而且具有室內(nèi)導(dǎo)航的功能，賓客憑手機(jī)就可開(kāi)啟電梯，快速找到自己的房間，使用微信開(kāi)啟門(mén)鎖，同時(shí)房?jī)?nèi)電源接通，離開(kāi)房間后房?jī)?nèi)電源自動(dòng)切斷。
“悅賓”酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)既給賓客帶去方便、快捷和自由，同時(shí)也滿足了酒店綠色節(jié)能和管理需求。所以，它才是酒店真正需要的智能化系統(tǒng)，也是未來(lái)智能酒店的方向。