1.前臺隨意更改房價,賺取差價中飽私囊,怎么辦?
2.前臺作廢客人商品消費賬單,私補商品賺取差價,怎么辦?
3.前臺換房不清門卡,把此卡留給后來客人,截留房費,怎么辦?
4.前臺與房務勾結,不發(fā)房卡直接入住,客人消費據為己有,怎么辦?
5.前臺手工記賬漏洞百出,開10間房入8間房賬,私吞2間房費,怎么辦?
防漏從我做起,邦威酒店管理軟件!
酒店管理軟件提高服務質量
1.強大而方便的快速預訂、前臺接洽、帳務等批處理功能,減輕您的工作負擔。
2.完善的酒店客房狀態(tài)管理、預訂管理,詳細地預訂狀態(tài)報表,為您的預訂銷售做出權威指導。
3.先進的多條件資料查詢:操作員只需輸入符合某個條件關鍵字,系統(tǒng)即可自動匹配,快速調出相關資料,讓操作人員為顧客提供更好的服務。
4. 退房程序的智能化:前臺收銀可通過前臺及客務中心進行電腦上的聯系,簡化操作,縮短客人離店等待時間。
5.酒店內的簽單消費:住店客人可在酒店內多處消費、總臺統(tǒng)一結帳,不僅大大方便了客人,也提高了酒店的服務檔次。
1. 快速、簡捷的操作:界面直觀,操作使用簡捷、明快,快速開房。
2. 夜審功能:系統(tǒng)的夜間稽核產生的報表功能完備,為管理層提供決策數據,徹底結束手工報表的歷史。
3.強大的分類統(tǒng)計:系統(tǒng)可按各條件的分類,讓銷售部及管理層隨時可以得知回頭客、協議單位的入住情況。
4. 消費排行;單次入住排行和客人入住總排行顯示回頭客入住情況,可根據具體情況給與客人一定優(yōu)惠,或贈送會員卡、打折卡,鼓勵客人消費。
5. 真正實時房態(tài)信息:多達房態(tài),且都有圖標相對應,為相關部門提供詳盡、明了的房間信息提高經濟效益。
6. 營業(yè)收入的自動統(tǒng)計:收入匯總表,使酒店管理層清楚知道各時期客源變化與收入結構變化,及時調整經營方式與策略.
酒店管理軟件加強酒店管理安全性
1.采用內外網隔離、限制IP地址進行訪問。
2.按角色進行訪問控制,不同的角色看到的功能不一樣,看到的報表不一樣。
3.采用SSL對網絡傳輸過程中進行加密,即使數據流被非法竊取,也不會丟失任何數據。
4.用戶密碼加密存儲,即使系統(tǒng)的超級管理員也不可能以其他身份登錄系統(tǒng)、修改數據。
5.有全面的操作記錄,對安全事件可全面跟蹤。