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“智慧酒店”能幫助“傳統(tǒng)酒店”解決那些困擾?

2020-11-23 14:26:00 

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活節(jié)奏的加快,酒店行業(yè)的發(fā)展步伐也在提升,而且數(shù)量越來越多,這就導(dǎo)致了酒店業(yè)競爭壓力的加大,很多酒店都在抱怨經(jīng)營困難,沒有多少利潤,有的甚至連連虧損,叫苦連天,縱然是這樣的景象,但還是有很多酒店成功了,他們是怎么做到的呢?這應(yīng)該是大家都非常關(guān)心的話題。

微信入住

目前很多酒店虧損都是有原因的,像酒店人力成本的不斷上升,酒店CRM營銷能力的薄弱,客人入住流程繁瑣,客房體驗(yàn)差,前臺(tái)服務(wù)人員的態(tài)度難掌控,酒店線上訂單對OTA平臺(tái)的依賴程度高等,這些都是酒店發(fā)展道路上的絆腳石,酒店想要盈利必須將這些問題逐一解決,智慧酒店的出現(xiàn)正是解決這些問題最好的方法,因此它的發(fā)展受到酒店行業(yè)內(nèi)外的高度重視,它是如何幫助酒店贏得客人的芳心呢?

利用客控系統(tǒng)打造的智慧客房,讓一切客房設(shè)備操作智能化,躺在床上通過手機(jī)即可輕松操作客房的燈光,窗簾,空調(diào),電視,門鎖等設(shè)備,簡單便捷一切盡在掌中,給客人更好的住宿體驗(yàn)。

客人到酒店,可以通過大廳的酒店自助機(jī)直接辦理入住,續(xù)房和退房,不需要在前臺(tái)排長隊(duì)苦苦的等待,提高酒店的工作效率和賓客滿意度。

利用酒店客戶端系統(tǒng)可以建立功能豐富的購物商城,賓客可在上面直接購買商品,為酒店提供額外的生財(cái)之道。

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