一場(chǎng)完美的旅行，除了有詩(shī)意的風(fēng)景、稱心的伴侶，如果再有一家不僅可以刷臉入住、更可以逛街的智慧酒店，那簡(jiǎn)直就是錦上添花了。
海子曾在《九月》的詩(shī)里寫(xiě)到“遠(yuǎn)在遠(yuǎn)方的風(fēng)比遠(yuǎn)方更遠(yuǎn)”，而對(duì)于客棧、民宿、短租、公寓等酒店業(yè)來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)方的風(fēng)似乎已經(jīng)朝發(fā)夕至、分秒必達(dá)。在酒店行業(yè)，一個(gè)顛覆時(shí)代的風(fēng)口正在逐步成長(zhǎng)，成千上百的智慧酒店服務(wù)商扎堆涌入，它將深刻地改變酒店行業(yè)現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)管理模式，讓每一次的住宿變得更愉悅便捷、個(gè)性獨(dú)特、智慧有趣。
而隨著人工智能化產(chǎn)品在市面上的大量普及，無(wú)論是金融、零售、運(yùn)輸行業(yè)，還是酒店服務(wù)行業(yè)，在未來(lái)大部分傳統(tǒng)崗位都將被智能產(chǎn)品替代，例如谷歌研發(fā)的“阿爾法狗”以4：1完勝圍棋名將李世石，特斯拉無(wú)人駕駛汽車在公路上自動(dòng)行駛以及富士康企業(yè)采購(gòu)4萬(wàn)機(jī)器人替代工人......越來(lái)越多的智能化產(chǎn)品正在面世。
以及當(dāng)下以“效率、舒適、節(jié)能”為導(dǎo)向，通過(guò)整合酒店的智能八大硬件（智能門(mén)鎖，智能窗簾，智能燈控，智能恒溫，智能音箱，智能影視，智能臺(tái)燈，智能助理）、智能五大系統(tǒng)（客戶端系統(tǒng)，酒管端系統(tǒng)，財(cái)務(wù)端系統(tǒng)，硬件端系統(tǒng)，共同溝通軟件后臺(tái)）來(lái)實(shí)現(xiàn)酒店設(shè)備的智能互聯(lián)和全閉環(huán)的智能服務(wù)管理的酒店智慧系統(tǒng)也在逐步替代酒店傳統(tǒng)、單一的設(shè)備。未來(lái)酒店的競(jìng)爭(zhēng)，已不再是酒店設(shè)施、裝潢等之間的區(qū)別，更多的是酒店智能化系統(tǒng)的完善與發(fā)展程度。
用戶可直接在線選房、訂房、退房，并通過(guò)APP、微信小程序一鍵取電、一鍵斷電，調(diào)控客房?jī)?nèi)空調(diào)、燈光、音樂(lè)、電視等設(shè)備，隨意切換睡眠、閱讀、娛樂(lè)、浪漫等情景模式。而酒店方則可以通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行管理日志、能耗數(shù)據(jù)、用戶狀態(tài)的查詢，并通過(guò)不同員工管理級(jí)別設(shè)定不同操作權(quán)限，從而為酒店提供大量實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)化信息，幫助酒店有效分析管理，實(shí)現(xiàn)酒店資源的高效利用，提升酒店品牌形象，增加用戶粘性。減少酒店對(duì)第三方平臺(tái)的依賴和成本，也讓顧客想要主動(dòng)搜索獲取酒店信息，幫助酒店產(chǎn)生更大價(jià)值。通過(guò)數(shù)字化能力提升人性化服務(wù)、保障客戶權(quán)益，讓酒店更有“溫度”和市場(chǎng)。
智慧酒店不是革傳統(tǒng)酒店的命，也不是讓酒店人失業(yè)，而是讓傳統(tǒng)酒店重生，讓酒店人能更有溫度地服務(wù)客人，服務(wù)于這個(gè)行業(yè)。
