在傳統(tǒng)的酒店里，每家酒店開房都會有復(fù)雜的流程。從前臺接待開始，需經(jīng)過人員確認、身份證掃描、預(yù)付開房押金、門卡發(fā)放、打印押金單等一系列繁瑣的手續(xù)，酒店前臺因為繁瑣的操作，時常也會出現(xiàn)一些錯誤。如果酒店同時來2到4個客人，前臺可以輕松辦理接待，但要是有團隊辦理入住時，前臺這時就忙不過來了，將會用很長的時間來登記身份證和發(fā)放房卡，客人在前臺造成擁堵和長時間的等待。
與傳統(tǒng)的酒店管理系統(tǒng)相較而言，酒店自助機入住系統(tǒng)實現(xiàn)了酒店的智能化、自助化和信息化等全新的變化。酒店自助系統(tǒng)結(jié)合了自助終端機，如同ATM機可放在酒店的大廳，客人可通過自助機辦理入住手續(xù)，操作也非常簡單便捷，客人只需將身份證放在身份證讀卡區(qū)，然后進行人臉對比，比對成功之后，就可以進入選房界面，選房成功后自動進入支付界面，支付完成自助機會吐出房卡和打印押金單，客人辦理入住完成，即可開門進房入住。但客人退房結(jié)賬時，只需將房卡插入吐卡口即可，然后選擇結(jié)賬，自動打印結(jié)賬單。
酒店自助機入住系統(tǒng)將大大減輕酒店前臺的工作量，提高了工作效率，減少了客人等待時間，同時也降低了酒店工資成本。
