自李克強(qiáng)總理的政府工作報(bào)告出臺(tái)至今，“互聯(lián)網(wǎng)+”就始終是各大熱門網(wǎng)站的一個(gè)熱門詞語。“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種新的思維，新的管理模式；一種勇于創(chuàng)新的變革，新的革命；那么“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”又會(huì)孕育出什么新的發(fā)展機(jī)遇呢？
1.酒店借力互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷
從傳統(tǒng)酒店經(jīng)營管理理念到網(wǎng)絡(luò)營銷理念的轉(zhuǎn)變，酒店業(yè)迎來了新的蛻變。抓住新型網(wǎng)絡(luò)營銷理念，才能在當(dāng)前風(fēng)口起飛，飛的更早更快更穩(wěn)。
酒店依靠OTA吸引客源也算是傳統(tǒng)的一種營銷理念，一種被動(dòng)式營銷；
從去年15年1月的在線預(yù)訂可以看出OTA預(yù)訂格局，攜程、藝龍、去哪兒市場份額占比合計(jì)已經(jīng)超過70%，在剩下的不到30%的市場份額怎樣吸引客戶關(guān)注酒店，以此讓酒店全方位占領(lǐng)市場，走在競爭對(duì)手之前是酒店主腦要思考的問題。
邦威網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)結(jié)合當(dāng)下OTA銷售理念，同時(shí)打造本店特色理念推送至市場，起到不鳴則已一鳴驚人的市場效果。邦威公司酒店?duì)I銷團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)酒店自身?xiàng)l件量身定做更加貼切的網(wǎng)絡(luò)營銷思路，結(jié)合本地市場資源打造具有“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的酒店3.0系統(tǒng)。使酒店快速占領(lǐng)市場，擁有主導(dǎo)權(quán)！
2.酒店借力互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)服務(wù)升級(jí)
在限制“三公消費(fèi)”的大背景下，會(huì)影響來自政府渠道的市場官客，但是隨著國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，自由客的增多勢必要求酒店提升自身的服務(wù)，酒店更應(yīng)“平民化”、“家庭化”，讓服務(wù)更加接地氣，更能服務(wù)于大眾。
邦威產(chǎn)品，軟硬兼施，從根本解決一線服務(wù)員對(duì)客人服務(wù)的需求，從遠(yuǎn)程化管理賓客入住、自助化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、貴賓級(jí)待遇的服務(wù)場景、個(gè)性化滿足賓客服務(wù)到應(yīng)急管理服務(wù)模式一應(yīng)俱全，全方位無死角的提供精準(zhǔn)到位的服務(wù)。
從酒店預(yù)訂年齡層次分布來看酒店預(yù)訂方式向無線端轉(zhuǎn)移，由于大部分訂房賓客年齡在20~40歲之間，而這部分人是酒店在線預(yù)訂的核心人群。因此從手機(jī)移動(dòng)平臺(tái)的應(yīng)用來看，無線端操作更加符合年輕一代人的使用習(xí)慣，因此邦威公司針對(duì)這一點(diǎn)精心打造出移動(dòng)端客戶使用習(xí)慣的預(yù)訂模式，來滿足來自移動(dòng)端年輕顧客的自助化、智能化的操作需求。
3.酒店借力互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)細(xì)分市場
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代推動(dòng)市場劃分。20~40歲儼然成為網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的中堅(jiān)力量，而來自數(shù)據(jù)分析，女性用戶預(yù)訂超過男性用戶，旅游為目的的女性人群遠(yuǎn)高于商務(wù)差旅客人，同樣男性預(yù)訂多以旅游為目的。
用戶在預(yù)訂酒店時(shí)，價(jià)格是首選考慮因素，其次才會(huì)通過服務(wù)點(diǎn)評(píng)以及周邊設(shè)施來考慮。途牛網(wǎng)數(shù)據(jù)分析只有5%的賓客選擇在150元以下/間天的酒店，大部分是選擇在150~600之間，由此可見酒店以中端商務(wù)酒店更受歡迎。相比價(jià)格而言，休閑旅游的賓客更加關(guān)注酒店的品質(zhì)，傾向更好的體驗(yàn)和服務(wù)。
4.酒店借力互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)技術(shù)革新
酒店從業(yè)者認(rèn)為，酒店技術(shù)進(jìn)步的根本在于提升酒店軟硬服務(wù)和管理水平，降低人工和能耗成本。如何提高管理？如何提升酒店服務(wù)？如何降低人工和能耗？這都是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代酒店人必上的一門課程。
隨著國家建設(shè)新能源的決心，節(jié)能環(huán)保逐漸提上酒店日程。酒店節(jié)能管理也是酒店節(jié)省開支的重要舉措。從逐漸取消免費(fèi)提供一次性用品到客房智能化節(jié)能減排都是大多數(shù)酒店逐漸實(shí)施的舉措。
邦威智能化酒店客房控制系統(tǒng)為酒店的智能化、信息化、人性化、節(jié)能減排和高效管理提供了一套完整的解決方案。酒店以較少的投入顯著提升了硬件檔次和服務(wù)管理水平，大幅提高了客人的舒適度和滿意度，從而大幅增加酒店回頭客。同時(shí)又使酒店的管理工作更高效，能源消耗更加節(jié)約。
