在信息化高度發(fā)展的今天,人們?nèi)粘I钆c網(wǎng)絡(luò)、信息結(jié)合的越來越緊密,隨著蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)和頻繁的商務(wù)旅行活動,客人住酒店不再只是解決住宿問題,還要解決娛樂、商務(wù)等問題。
當(dāng)客人上網(wǎng)上訂房開始,酒店就可以完成對該房間的定時預(yù)留,并及時的打開空調(diào)、排氣扇等設(shè)備;當(dāng)客人到來后只需要在前臺或者自助機上進(jìn)行身份識別,就可以立刻入住酒店預(yù)定好的客房;客人進(jìn)入房間時可以通過門鎖卡或通過綁定的微信號就可以打開電子門鎖;打開房門,房間燈光電動窗簾等設(shè)備可以按照預(yù)先設(shè)置的迎賓模式自動啟動,舒適的溫度及清新的空氣讓旅途勞累的客人倍感輕松。
電視機或背景音樂也自動開啟,酒店可以定制自己的宣傳內(nèi)容,詳細(xì)的介紹酒店其它消費項目從而為酒店帶來更多的直接效益。房間內(nèi)燈光控制不僅僅只是為客人照明,還通過軟件設(shè)置不同模式,完美適應(yīng)酒店各種主題房的場景需求。炎炎盛夏,客人入睡前都喜歡將空調(diào)溫度打的很低,這樣的做法不僅僅會造成能源浪費加大酒店的支出,更會對客人的身體健康造成潛在的影響。此時客控系統(tǒng)可以通過遠(yuǎn)程監(jiān)控,適時調(diào)高房間內(nèi)的溫度,節(jié)約能源的同時更是對客戶細(xì)心的關(guān)懷。
當(dāng)客人需要酒店工作人員提供清掃、退房、洗衣等服務(wù)時,酒店方必定會不留余地的為客人提供服務(wù),但往往由于排隊等待時間過長,讓客人留下不好的印象。邦威酒店智能化客控系統(tǒng)將服務(wù)做到房間內(nèi),客人在房間內(nèi)輕輕一觸服務(wù)按鈕前臺便可迅速調(diào)節(jié)工作人員為客人提供相應(yīng)幫助。
為客人提供舒適溫馨的服務(wù)永遠(yuǎn)是酒店不斷追求的目標(biāo),而酒店通過邦威酒店智能化客控系統(tǒng),既能為酒店實現(xiàn)更多盈利,又能為客人提供高品質(zhì)的服務(wù),讓客人與酒店實現(xiàn)雙贏創(chuàng)造了硬件基礎(chǔ)。