中國酒店經(jīng)營者需要掌握行業(yè)的新發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)演進(jìn)，令酒店運(yùn)營更具效益，為客人帶來更優(yōu)良的入住體驗(yàn)?？萍际股钭兊酶篮?，我們無時(shí)無刻不在享受科技進(jìn)步帶來的便利生活。酒店客房作為酒店主要的賣點(diǎn)，酒店客控系統(tǒng)的融入早已成為全球酒店服務(wù)水平提高必不可少的因素。
當(dāng)代酒店客房很需要的酒店客控系統(tǒng)
傳統(tǒng)的客房設(shè)備是電視、電話，現(xiàn)在隨著科技的發(fā)展，為了滿足顧客的需求，酒店客房一般配備了高清電視，便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，客房多媒體設(shè)備等?？萍紟肀憬荩沧屓藗凅w驗(yàn)到更精彩的休閑時(shí)光，特別是對(duì)下榻酒店的顧客而言，他們的時(shí)間更顯得珍貴，休閑見縫插針，酒店客房利用酒店客控系統(tǒng)科技為顧客無論在臥室還是酒店浴室，都提供休閑的便利，如浴室防水電視等讓顧客一邊洗澡一邊看電視節(jié)目，酒店經(jīng)營者將意識(shí)到收益管理不僅僅是設(shè)置房?jī)r(jià)和效益管理。酒店收益管理可以在整個(gè)酒店范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)入住率和整體收入的最大化，包括客房、餐廳、水療和其他配套服務(wù)。但是，為了在整個(gè)酒店實(shí)現(xiàn)有效的收益管理戰(zhàn)略，經(jīng)營者需要確保該方案在多個(gè)部門的實(shí)施：包括銷售、市場(chǎng)、預(yù)訂、前臺(tái)、宴會(huì)和餐飲部等。
酒店客控系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)哪些酒店客房技術(shù)
如今，網(wǎng)絡(luò)與客房電視也能進(jìn)行連接，近來在各地酒店用品展覽會(huì)上，酒店浴室防水電視、鏡面電視等讓人眼前一亮。還有的酒店客房多媒體系統(tǒng)通過接入網(wǎng)絡(luò)接口與電視接口，在普通電視上實(shí)現(xiàn)電視與網(wǎng)絡(luò)功能的一鍵切換，并提供更多控制房?jī)?nèi)功能的酒店客控系統(tǒng)技術(shù)解決方案，客房環(huán)境控制包括控制溫度、濕度、燈光、門窗、電視、電話、網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程控制等。
新技術(shù)的采用意味著更優(yōu)化的運(yùn)營
隨著越來越多的酒店經(jīng)營者意識(shí)到采用收益管理技術(shù)和策略帶來的財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)，收益管理這一概念的認(rèn)知度正在不斷提升。十年前，主要由大型跨國酒店經(jīng)營者采用先進(jìn)的收益管理解決方案，如今與之形成鮮明對(duì)比的是，許多酒店經(jīng)營者(包括本地和跨國酒店集團(tuán))都已非常重視收益管理戰(zhàn)略，以確保采用正確的定價(jià)、客房庫存控制和分銷渠道戰(zhàn)術(shù)。
預(yù)計(jì)在未來幾年里，中國的酒店經(jīng)營者將意識(shí)到收益管理不僅僅是設(shè)置房?jī)r(jià)和效益管理。酒店收益管理可以在整個(gè)酒店范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)入住率和整體收入的最大化，包括客房、餐廳、水療和其他休閑配套服務(wù)。
智慧酒店客控系統(tǒng)是智慧酒店整體解決方案提供商，該系統(tǒng)集賓客智趣體驗(yàn)、酒店節(jié)能環(huán)保、服務(wù)效率提升的同時(shí)，建立起了“酒店商旅生態(tài)系統(tǒng)”，傳統(tǒng)的酒店以客房賣床位的盈利模式將被其改變。酒店收取的將是基礎(chǔ)的運(yùn)營管理成本，更多的盈利將通過多種模式銷售過程來實(shí)現(xiàn)，從第三方獲取利潤(rùn)。
