美捷德客控系統(tǒng)整合了網(wǎng)絡(luò)門鎖，網(wǎng)絡(luò)插卡取電，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)箱，電子貓眼和人臉識(shí)別儀等產(chǎn)品。并可以與酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行無縫對(duì)接，從而讓酒店在日常運(yùn)行中使用一套軟件便可完成工作內(nèi)容，為前臺(tái)工作人員減輕工作負(fù)擔(dān)。
第一，美捷德客控整套系統(tǒng)是采用同一套軟件管理，不存在接口的問題，不需要二次開發(fā)，哪怕是酒管軟件對(duì)接，也只需要一次即可。傳統(tǒng)客控廠家一般都是與其他配套廠家進(jìn)行合作，不同的廠家都需進(jìn)行接口對(duì)接。日常運(yùn)營中遇到的問題廠家無法及時(shí)查找問題，甚至出現(xiàn)推諉的情況。
第二，美捷德客控系統(tǒng)布線時(shí)，只需要將網(wǎng)絡(luò)門鎖、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)箱等設(shè)備布線至對(duì)應(yīng)房間的客控箱即可。而傳統(tǒng)客控系統(tǒng)廠家則需要通過各個(gè)子系統(tǒng)單獨(dú)組網(wǎng)，而后才能進(jìn)行整合，通常是需要布多條網(wǎng)絡(luò)，客控系統(tǒng)和字系統(tǒng)單獨(dú)布線組網(wǎng)至服務(wù)器才形成聯(lián)網(wǎng)，這樣就增加客戶前期的成本。而使用時(shí)也存在問題，例如當(dāng)客人緊急呼叫時(shí)，美捷德網(wǎng)絡(luò)門鎖通過客控箱直接實(shí)現(xiàn)緊急開啟門鎖功能。其他廠商由于是兩套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，要實(shí)現(xiàn)緊急情況下自動(dòng)開鎖，需要客控系統(tǒng)收到緊急情況后上傳至客控服務(wù)器，客控服務(wù)器再通過街頭轉(zhuǎn)發(fā)至門鎖服務(wù)器，然后門鎖服務(wù)器再發(fā)命令至對(duì)應(yīng)樓層的網(wǎng)絡(luò)門鎖控制箱，最終才可以發(fā)送命令至門鎖，過程太復(fù)雜太繁瑣，任何一個(gè)環(huán)節(jié)有問題，可靠性難以保證。
第三，客控系統(tǒng)與各個(gè)子系統(tǒng)是不同廠家時(shí)，在實(shí)現(xiàn)功能上也曾在不可避免的漏洞。例如設(shè)計(jì)門鎖卡片加密信息是門鎖廠家的核心，不可能提供給客控廠家，要實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別，要么二次發(fā)卡，要么卡號(hào)綁定。二次發(fā)卡就是客人在登記時(shí)需要在兩套系統(tǒng)寫兩次卡片，或者酒管一次對(duì)接兩次同時(shí)寫卡?？ㄌ?hào)綁定更麻煩，房卡只能綁定對(duì)應(yīng)的房間。
美捷德酒店客控系統(tǒng)，為酒店帶來的是更高的運(yùn)行效率，為客人帶來的是更舒適的體驗(yàn)。
