什么是酒店網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)?酒店通過全方位多途徑進行網(wǎng)絡推廣獲取訂單和客源,建立與客人在線溝通的平臺,將普通賓客培育成忠實會員,這一整套的推廣運營系統(tǒng)即為“酒店網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)”。
2015年12月15日在烏鎮(zhèn)召開了第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢和亮點已經(jīng)成為人們關注的焦點,比如“互聯(lián)網(wǎng)+”?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”,是二零一五年的新概念,是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài),更是信息時代大潮下社會發(fā)展的必然走向,是互聯(lián)網(wǎng)思維的進一步實踐?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的簡單相加,而是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,使互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合,并創(chuàng)造衍生出新的行業(yè)和新的發(fā)展生態(tài)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+酒店網(wǎng)絡營銷”的新生行業(yè),就是充分利用了互聯(lián)網(wǎng)大舞臺,將傳統(tǒng)酒店營銷轉型成酒店網(wǎng)絡營銷的成功案例。
在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天,酒店在傳統(tǒng)銷售過程中遇到種種困境,比如:一、客房入住率低、房價低;二、酒店利潤率低;三、服務質量差,客人滿意度低;四、賓客回頭率低,忠誠的會員少。面對以上痛點,酒店該如何破局呢?
答案只有一個:建立自己的“酒店網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)”。
酒店網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)的核心價值在于——為酒店引來流量,快速有效提升酒店客房入住率!
酒店網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)主要包括網(wǎng)絡營銷管理軟件、營銷型網(wǎng)站、微信公眾平臺(微官網(wǎng))、聯(lián)網(wǎng)門鎖、客房智能控制系統(tǒng)和自助服務終端等軟硬件產品。
酒店網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)的六大價值及作用:
1、酒店網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)幫助酒店引流新客人——多途徑全方位進行網(wǎng)絡推廣引流;
2、酒店網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)幫助酒店把詢盤轉化成訂單——營銷型網(wǎng)站和微信公眾平臺促使詢盤即時轉化成訂單;
3、酒店網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)幫酒店培育會員客——通過微信公眾平臺培育會員客;
4、酒店網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)讓酒店加入“智能”酒店邦——由遍布全國上百個城市上千家邦威公司酒店用戶組成“智能”酒店聯(lián)盟,共享客戶資源,一家酒店會員,就能享受千家酒店邦成員的折扣優(yōu)惠。
5、酒店網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)幫助酒店提升服務質量——監(jiān)督提升酒店服務質量,形成良好口碑網(wǎng)上傳播;
6、酒店網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)幫助酒店提高工作效率——全自助一站式服務工作全部交由系統(tǒng)完成,大大節(jié)約人工提升工作效率。
酒店若要在激勵的市場競爭中立于不敗之地,必須建設自己的酒店網(wǎng)絡營銷系統(tǒng),而且必須馬上行動起來。