春分過,天轉(zhuǎn)暖。伴隨“新冠”疫情逐漸好轉(zhuǎn),上周末國內(nèi)多所城市陸續(xù)開啟“出游”模式,景點、餐飲、商場、公園等等一掃前段時間“空蕩”之狀,迎來大批出行人群。市場強勢回暖,邦威科技自安全保障、運營模式、服務(wù)質(zhì)量、客戶體驗等多維度同步發(fā)力,智能助力酒店完成“后疫情”時代回暖。
政策大力推動消費
多渠道助推,酒店業(yè)復蘇動力強
3月12日,浙江省文旅廳副廳長表示,浙江將推出總價達10億元的文旅消費券和1億元的文旅消費大紅包,盡最大努力恢復和提振文旅市場消費;
3月16日,中山市四套班子領(lǐng)導帶頭到中山部分餐飲門店自費就餐,以實際行動鼓勵服務(wù)行業(yè)全面復市,號召廣大市民上街消費;
3月19日,江西省發(fā)布通知,稱今年二季度試行周末2.5天彈性作息,積極引導干部職工周末外出休閑度假,加快振興疫后旅游消費......
——為有效促進“后疫情”時代社會經(jīng)濟恢復發(fā)展,各地政府紛紛出臺相應(yīng)政策,鼓勵刺激“疫后消費”。
與此同時,伴隨戰(zhàn)“疫”勝利不斷推進,“報復性消費”再度成為社會熱點話題。攜程最新數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)黃金周被抑制的消費力已漸顯回暖跡象,在即將到來的清明、五一以及端午等小長假,文旅大住宿將進入新一輪市場“春天”??梢灶A見,基于政策扶持、假期節(jié)點、消費潛力等多重利好,酒店業(yè)勢必將迎來一批大規(guī)?!叭胱〕薄?,而這正是其實現(xiàn)快速復蘇的絕佳契機。
利好頻現(xiàn),強勢回暖,屬于酒店的春天馬上就要到來......
你的酒店真的準備好了嗎?
“后疫情時代”,酒店勢必會迎來一批更加“挑剔”的消費者,在傳統(tǒng)消費習慣的基礎(chǔ)上,他們會針對安全保障、服務(wù)品質(zhì)、住宿體驗等等層面提出更為嚴苛的要求。如何讓客人“安心”“省心”“舒心”地入住,就是擺在酒店人眼前的第一個課題。
· 科技賦能運營,酒店管理更省心
拋棄傳統(tǒng)重復性人力勞動,邦威科技以迎賓機器人、自助機取代前臺人員,引導客人自助完成入住、退房等;以送物機器人取代客房服務(wù)人員,承接客房取物、送物工作;以大數(shù)據(jù)后臺取代部分管理人員,進行運營分析、能耗監(jiān)測等......在有效降低酒店成本耗出的同時,通過“數(shù)據(jù)化、標準化、流程化”的管理模式大大提升酒店運營效率。
· 全場景智能聯(lián)動,營造極致舒心體驗
通過智能化升級改造,搭載酒店微信平臺,可打通“住前-住中-住后”全場景,為客人帶來更加豐富的住宿體驗:360°VR實景選房,微信提前預訂;到店無需排隊等待,刷身份證自助入住;告別傳統(tǒng)房卡,刷臉1秒開門;微信/語音/體感,多渠道智控客房;微信一鍵預約退房,前臺取票拎包即走......將服務(wù)向極致延伸,讓客人真正感到舒心。
場強勢回暖,文旅住宿業(yè)將進入全面復蘇,只有具備“高效率、低成本、優(yōu)服務(wù)、佳體驗”的酒店才能夠最大程度對沖“后疫情壓力”奪得市場先機,贏得消費者的信賴與支持。作為酒店行業(yè)的伙伴,邦威科技真誠地希望能夠助推酒店搭建高標、高效、高質(zhì)的持續(xù)發(fā)展生態(tài)鏈,快速實現(xiàn)“后疫情”時代突圍。