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酒店智能管理系統(tǒng)

BWHIS3.01“鉑金”酒店管理軟件是邦威軟件公司基于酒店的需求和痛點、順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時代的發(fā)展趨勢、參考國內(nèi)外優(yōu)秀管理軟件的優(yōu)點和多年服務(wù)酒店的經(jīng)驗開發(fā)而成。
以“酒店信息管理和營銷”為核心，以“服務(wù)賓客”為導向，通過“引流準客戶，培育會員客”等營銷手段，幫助酒店實現(xiàn)“有效提升客房入住率”的營銷目標。

訂購熱線：400-688-7900

軟件概述

BWHIS3.01“鉑金”酒店管理軟件是邦威軟件公司基于酒店的需求和痛點、順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時代的發(fā)展趨勢、參考國內(nèi)外優(yōu)秀管理軟件的優(yōu)點和多年服務(wù)酒店的經(jīng)驗開發(fā)而成，以“酒店信息管理和營銷”為核心，以“服務(wù)賓客”為導向，通過“引流準客戶，培育會員客”等營銷手段，幫助酒店實現(xiàn)“有效提升客房入住率”的營銷目標。

“鉑金”酒店管理軟件系統(tǒng)包含了：智能云平臺、微信公眾平臺、移動平臺、PMS、CRS、CRM、自助服務(wù)終端等。

“鉑金”軟件采用C/S+B/S創(chuàng)新的架構(gòu)，采用Windows操作系統(tǒng)和SQL Server大型數(shù)據(jù)庫。開發(fā)工具選用Delphi、PowerBuild和C三種語言，保證了系統(tǒng)高穩(wěn)定和高效率的運行。

給酒店帶來的好處

軟件特點
操作簡便，所有操作均在一個界面內(nèi)完成；
實時房態(tài)圖，避免因為房態(tài)不一致造成重復(fù)登記等問題；
簡單易用的快速選房；
全面豐富的接口平臺；
安全保密的自動夜審模式；
靈活方便的二次夜審模式；
新穎獨特的手機短信促銷管理；
靈活易用的策略管理；
先進安全的身份證自動識別系統(tǒng)；
優(yōu)化可靠的程序設(shè)計；
中央預(yù)訂和中心會員管理；
自助會員登記（邦威聯(lián)網(wǎng)型門鎖、電話訂房）
房卡早餐自動識別系統(tǒng)；
電話預(yù)訂自動識別系統(tǒng)；
多種備份方式并存；
培訓系統(tǒng)和正式系統(tǒng)自由切換。

主要功能模塊

1、總臺管理模塊——預(yù)訂、接待、客史、問詢、收銀、自動夜審、自助服務(wù)終端；

2、客房模塊——客房管理：房態(tài)管理、房吧消費管理、客人洗衣管理、客房賠償管理、客人失物管理；

3、餐飲管理(商場、咖啡廳、KTV、棋牌室、足浴等)——預(yù)訂、開單、并單、折扣和服務(wù)費的設(shè)置、改單、并單、結(jié)賬、廚房打印、成本核算、交接班等；

4、人事管理——員工檔案、工資管理等；

5、工程管理——設(shè)備管理、維修管理、數(shù)據(jù)查詢、能耗設(shè)置、統(tǒng)計報表、未處理維修提醒等；

6、庫存管理（包含二級庫）——基礎(chǔ)檔案、入庫管理、出庫管理、驗收單管理、綜合查詢、庫存盤點、庫存報警、統(tǒng)計報表、系統(tǒng)維護等；

7、電話計費——帳套設(shè)置、參數(shù)設(shè)置、信息查詢、話費明細統(tǒng)計、話費統(tǒng)計表、不同時段話費統(tǒng)計表、特殊號碼話費統(tǒng)計表；

8、公關(guān)營銷——協(xié)議客戶管理、營銷人員/酒店內(nèi)部員工銷售業(yè)績統(tǒng)計、旅行社/合作單位傭金計算、客房銷售分析統(tǒng)計、積分計算；房價策略設(shè)置；房價折扣控制；

9、應(yīng)收管理——應(yīng)收客戶的帳目管理、分批回款、沖賬、補帳、應(yīng)收帳齡分析、已結(jié)賬、未結(jié)賬標記。

10、總經(jīng)理查詢——人事、財務(wù)、采購入庫、營業(yè)狀況查詢、全瀏覽器界面。

11、手工夜審和自動夜審

12、系統(tǒng)設(shè)置——職員維護、權(quán)限設(shè)置、維護系統(tǒng)代碼、站點設(shè)置、數(shù)據(jù)維護等；

13、相關(guān)接口——門鎖、客控、電話、公安內(nèi)外賓傳輸、VOD視頻點播、OTA、營銷型網(wǎng)站等；

賓客自助服務(wù)系統(tǒng)

iPad電子菜譜和點菜系統(tǒng)
為了改變飯店如今的狀況，除加強員工訓練、改善薪資結(jié)構(gòu)及實施獎勵制度外，更重要的是要運用先進的電腦科技來改善作業(yè)流程、加強服務(wù)管理、更新決策手段，以提高生產(chǎn)力、提升服務(wù)品質(zhì)。餐飲業(yè)競爭的本質(zhì)就是質(zhì)量和服務(wù)的競爭，如何提高本企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平是廣大餐飲經(jīng)營者絞盡腦汁的問題。先進的設(shè)備雖然不能直接改善菜品的質(zhì)量，但是卻可以提高上菜和結(jié)賬的速度，減少無效勞動，進而創(chuàng)立新的服務(wù)模式，形成全新的服務(wù)品牌，同時各種經(jīng)營信息的全面計算機化也有助于管理水平的提高和高層決策的規(guī)范化和科學化。