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2018年酒店趨勢(shì)解讀——人工智能廣泛應(yīng)用

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瀏覽:- 發(fā)布日期:2018-06-26 12:33:00【

2017年第二季度,全國(guó)開(kāi)業(yè)42家中高端酒店,其中華東、華南地區(qū)分別開(kāi)店14家、10家;第四季度全國(guó)共開(kāi)業(yè)39家中高端酒店,華東、華南地區(qū)各開(kāi)業(yè)24家和5家??梢钥闯?,中高端酒店開(kāi)業(yè)熱點(diǎn)在于華東地區(qū)。2017年第二季度,全國(guó)開(kāi)業(yè)42家中高端酒店,其中華東、華南地區(qū)分別開(kāi)店14家、10家;第四季度全國(guó)共開(kāi)業(yè)39家中高端酒店,華東、華南地區(qū)各開(kāi)業(yè)24家和5家??梢钥闯?,中高端酒店開(kāi)業(yè)熱點(diǎn)在于華東地區(qū)。

酒店需求繼續(xù)強(qiáng)勁。隨著中國(guó)居民的收入增長(zhǎng)、旅游業(yè)在近年來(lái)保持30%以上的增長(zhǎng),大量的需求會(huì)推動(dòng)酒店業(yè)的發(fā)展,我們可以從一些景區(qū)看到、到旅游季節(jié)的時(shí)候,“一床難求”的現(xiàn)象時(shí)又發(fā)生;消費(fèi)主體已經(jīng)從“60、70”變化為“80、90”以及“00”,80、90的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)逐漸變得穩(wěn)健,而這部分人喜歡“玩”,產(chǎn)生對(duì)更多酒店的需求。

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精品酒店引導(dǎo)未來(lái)。由于消費(fèi)主體發(fā)生變化、消費(fèi)者對(duì)酒店的要求逐漸變高,簡(jiǎn)單地“洗、息、睡”型的酒店很難滿足目前的主流消費(fèi)人群的需求。當(dāng)前消費(fèi)者是60、70、80、90共存的時(shí)代,文化需求已經(jīng)不再簡(jiǎn)單的是“中式、歐式、現(xiàn)代”之分了;每個(gè)人的年齡段、成長(zhǎng)背景、出生地域、成長(zhǎng)經(jīng)歷不一樣,而產(chǎn)生的需求也不一樣,精品酒店恰好可以給他們形成細(xì)分有針對(duì)性的用戶體驗(yàn)。

酒店對(duì)OTA的依賴(lài)加劇。目前市場(chǎng)上的酒店“格式化”、“同質(zhì)化”嚴(yán)重,由于“信息化、數(shù)據(jù)化、流量化”的時(shí)代來(lái)臨,OTA確實(shí)很好的解決了用戶的方便性;大部分的酒店還沒(méi)有自己的PC端、移動(dòng)端的導(dǎo)流方式,同時(shí)缺乏與用戶的互動(dòng),加之OTA操作簡(jiǎn)單直接、故而對(duì)OTA上癮。

人工智能和微智能會(huì)逐漸廣泛地在酒店中運(yùn)用。部分科技的使用可以降低酒店的經(jīng)營(yíng)成本,雖然會(huì)在初期會(huì)增加酒店的投入,但從用戶的體驗(yàn)的角度、對(duì)用戶隱私、方便性等角度,很好的滿足了用戶的需求。

邦威“MIJIDE智慧酒店系統(tǒng)”,直接從基礎(chǔ)上對(duì)傳統(tǒng)酒店賦能,催生傳統(tǒng)酒店行業(yè)進(jìn)化出全新的“護(hù)城河”。

根植于對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品的極致追求,邦威始終處于酒店智能技術(shù)前沿,致力提供較完善的產(chǎn)品和服務(wù),強(qiáng)勢(shì)助力酒店行業(yè)的智慧化升級(jí)轉(zhuǎn)型。

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