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近兩年,中檔酒店的發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,中檔酒店之所以興起,一方面是對客戶入住體驗(yàn)的把握及體諒,另一方面是根據(jù)市場反饋對酒店硬件要求的改進(jìn),反觀傳統(tǒng)酒店連鎖酒店,還一味的沉浸在價格低端的操作中無法自拔,必定被中檔酒店比下去。
很多酒店從業(yè)者也看到了這一發(fā)展趨勢,也在順應(yīng)時代的發(fā)展,對自己的酒店進(jìn)行升級改造,從軟硬件各方面提升自己的綜合實(shí)力,一般酒店前兩年的經(jīng)營都是苦心經(jīng)營,積累客戶,第三年開始爆發(fā),但是三年過后,隨著設(shè)備設(shè)施的老舊、酒店市場容量的不斷增大,也面臨營收數(shù)據(jù)的下滑,所以一般酒店經(jīng)營者把改造都放在第四第五年進(jìn)行。
一般酒店都是對房間進(jìn)行部分改造,做與原來酒店做差異化的改變,然客戶有新鮮感,能留住老客戶,結(jié)合最新的消費(fèi)群體、新鮮群體以及市場因素,針對性的改造。適時改變房間的硬件設(shè)備及格局,向中檔酒店的方向靠近,以同樣的價格讓客人感受更高端更舒適的服務(wù),這個是老酒店向中檔酒店改進(jìn)的最基本原則。
只有不斷適應(yīng)現(xiàn)代酒店客戶的需求,才可以在競爭激烈酒店行業(yè)立于不敗之地。