隨著移動互聯(lián)網的興起，酒店即時服務和提供住中服務成為可能，意味酒店O2O時代已經到來。  

2014年，OTA硝煙四起，價格戰(zhàn)輪番轟炸。酒店客源結構、利潤空間已悄然變化，原來的直銷客戶，變成了OTA的客戶，分銷渠道的利潤空間在被不斷擠壓。酒店此刻才意識到，“我要和OTA保持距離！”

2015年，OTA的競爭愈演愈烈。大環(huán)境的壓力，酒店之間頭破血流的競爭，OTA的高額傭金等等因素都在壓縮著酒店的贏利空間。酒店需要將大數據+PMS+OTA進行串聯(lián)，整合數據鏈條，通過挖掘據價值來指導酒店經營策略。

OTA以價格戰(zhàn)爭霸的時代過渡到以大數據為代表的戰(zhàn)爭。那么，酒店O2O之路應該怎么走？

1)確定精準定位，推出個性化差異化產品和服務特色。

精準定位酒店消費群體。未來市場細分趨勢將會愈加明顯，酒店顧客越來越更向往酒店品質的追求，希望得到與自身品味相匹配的特色服務產品。在這境況下，酒店則需要從未來市場趨勢、客戶消費習慣、酒店地理位置情況等多維度去精準定位自身酒店產品服務特色。  

2)準確判斷市場趨勢，OTA和酒店網絡營銷系統(tǒng)結合，守住自己的利益。

未來OTA平臺更加開放。OTA之間的價格戰(zhàn)，其實最終傷害的是酒店利益。酒店需要將直銷渠道與分銷渠道的價格與產品進行合理的分配，穩(wěn)定和保證酒店收益品質，保證自身利益。同時，酒店要建立自身網絡營銷系統(tǒng)，將顧客培育在自己手中。邦威酒店網絡系統(tǒng)通過全方位多途徑進行網絡推廣獲取訂單和客源，建立與客人在線溝通的平臺，將普通賓客培育成忠實會員。

3)酒店充分運用互聯(lián)網工具，量身定制管家服務。

酒店可以在自身獨特資源基礎上利用合理OTA等各類平臺，擴展服務范圍，提供個性化服務優(yōu)勢。

互聯(lián)網給傳統(tǒng)酒店帶來的是顛覆性的挑戰(zhàn)，但是懂得怎么運用互聯(lián)網，便是一次巨大的機遇，一次逆襲之戰(zhàn)。如今國內酒店產品過剩，酒店同質化嚴重，酒店需要細心雕琢自己的產品服務質量，擴大品牌影響力。借助OTA和自身網絡營銷系統(tǒng)，雙駕齊驅，在O2O之路上，方能一路順風。