酒店是服務(wù)性行業(yè)，管理者要考慮的問題很多，如何為每個入住酒店的客戶提供全方位的服務(wù)，以及加強對員工的管理以使酒店可以高效的可靠的運營。從業(yè)務(wù)方面劃分的話，可以通過一卡通的技術(shù)手段打造酒店智能引導(dǎo)功能，即酒店客房引導(dǎo)系統(tǒng)。

客房引導(dǎo)系統(tǒng)BWRG300是把電梯控制器和客房指示液晶屏實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)控制和聯(lián)動控制，把酒店普通指示牌指引升級為智能指引。方便客人迅速找到自己的房間，體現(xiàn)酒店檔次和人性化服務(wù)，能引導(dǎo)客人快速輕松找到自己的房間，出入酒店更自由。

為了便于顧客理解，酒店客房引導(dǎo)系統(tǒng)的工作流程并不復(fù)雜。

在客人登記完信息之后，就知道了自己的樓層和房間號，然后進入電梯，電梯到達相應(yīng)的樓層就停止，客人出電梯的時候由于客人身上佩戴有房客，客戶信息就會被安裝設(shè)備采集，并且通過有線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)胶笈_;后臺會根據(jù)采集的信息，控制走廊內(nèi)的方向指示燈亮燈，客人看到某方向的一排指示燈亮燈，可以沿著指示燈的方向走，一直到客人的房間。

 BWRG300客房引導(dǎo)系統(tǒng)隸屬于BWRC388客房智能控制系統(tǒng)，與客控系統(tǒng)同一網(wǎng)絡(luò)，并由客控管理軟件統(tǒng)一管理。

BWRG300客房引導(dǎo)系統(tǒng)帶給酒店的好處：

1.提升酒店檔次和服務(wù)水平，方便了客人就等于提高酒店競爭力；

2.讓賓客的生命財產(chǎn)安全更有保障；

3.降低能耗，有效避免電梯空載和降低樓道照明耗能；

4.減少電梯故障，特別是有效減少了電梯按鍵的故障；

5.使用梯控將有效避免細菌交叉感染。