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智慧酒店是什么?比傳統(tǒng)酒店強(qiáng)大在哪里?簡單來說,智慧酒店是指擁有一套完善的智能化體系的酒店,其服務(wù)可通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)一鍵操控,簡化各環(huán)節(jié)流程。因此,智慧酒店相較于傳統(tǒng)酒店,擁有更多的降本增收空間。而支撐這一優(yōu)勢的信息化系統(tǒng),則成為酒店智慧化建設(shè)的重頭。
什么是信息化的智慧酒店?
以信息化為著力點(diǎn),把傳統(tǒng)酒店與現(xiàn)代信息化管理有機(jī)結(jié)合,通過降人力提服務(wù)實(shí)現(xiàn)降本增收:降本—降低人力成本、能耗成本,提升酒店運(yùn)維效率;增收—以互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營能力升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù),打造一張更大的酒店生態(tài)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)跨界營收。而由科技力量支撐的高階人性化服務(wù),所帶來的入住體驗(yàn)提升,則能幫助酒店吸引更多新顧客和“回頭客”,維持較高的入住率。
信息化酒店的特點(diǎn)是什么?
1.專業(yè)性。酒店的日常運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)環(huán)環(huán)相扣,一個(gè)環(huán)節(jié)出問題,連鎖反應(yīng)將帶來多環(huán)節(jié)損失,因此信息化的基礎(chǔ)——寬帶,就成為智慧酒店信息化解決方案專業(yè)性的支柱?!昂蜕虅?wù)酒店”1+1+N解決方案,依托強(qiáng)大的中國移動(dòng)企業(yè)寬帶技術(shù),不但資費(fèi)低廉,且規(guī)劃有多種不同帶寬的套餐產(chǎn)品,客戶可根據(jù)需要進(jìn)行選擇,對于中小酒店的實(shí)際需求,具有極高的方案靈活性和技術(shù)專業(yè)性。
2.快速迭代。緊跟顧客喜好和需求的能力,直接決定了酒店服務(wù)質(zhì)量的高低,因此一套能云化部署、持續(xù)更新、快速升級(jí)的酒店信息化解決方案,相較于傳統(tǒng)本地化部署的信息化解決方案, 將大大降低酒店信息化體系的迭代費(fèi)用。
3.個(gè)性化。根據(jù)酒店的要求,定制酒店需要的系統(tǒng)。
4.服務(wù)性。傳統(tǒng)酒店信息化系統(tǒng)如過于龐雜,酒店員工培訓(xùn)過長且效果欠佳,上崗仍對酒店信息化系統(tǒng)一知半解,工作中業(yè)務(wù)生疏,反使信息化體系成為累贅?!昂蜕虅?wù)·酒店”解決方案,在一根網(wǎng)線和一個(gè)盒子的硬件體系中,背靠酒店原有的硬件體系,將電視、電話、網(wǎng)絡(luò)、后臺(tái)上云,專業(yè)的維護(hù)保障團(tuán)隊(duì)支撐,無需本地維護(hù)人員支出。給酒店管理者提供連續(xù)穩(wěn)定的技術(shù)運(yùn)維體驗(yàn),使用省心,運(yùn)維省力省費(fèi)用。