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客控系統(tǒng)的全名為客房控制系統(tǒng),是一款集遠(yuǎn)程控制、弱電操作、身份識(shí)別等多種智能優(yōu)勢(shì)于一身的酒店管理控制系統(tǒng)。熱門的客控系統(tǒng)不僅能有效管理酒店客房各項(xiàng)服務(wù)運(yùn)行,還具備多種暖心的人性化服務(wù),在眾多用戶反饋中得到一致好評(píng),是酒店的加分利器。那么,下面由本文就其功能淺談客控系統(tǒng)的幾種人性化服務(wù):
一、舒適的休息環(huán)境
舒適,是客戶選擇酒店的首要考慮條件,也是客控系統(tǒng)的取勝法寶。通過提供觸手可及的控制面板,便捷的客控系統(tǒng)能讓客人輕松掌控?zé)艄?、窗簾、溫度開關(guān)的控制調(diào)節(jié),提高睡眠效率的同時(shí),適當(dāng)?shù)呐鉄艄夤?yīng)更能促進(jìn)睡眠質(zhì)量的提高,確保客人度過溫馨、舒適的夜晚。
二、提供人性化關(guān)懷
對(duì)于部分受身體條件所限的住客,在擁有誠信快捷客控系統(tǒng)的酒店里都能體驗(yàn)到酒店對(duì)其細(xì)致入微的人性化關(guān)懷。具體表現(xiàn)為,客控系統(tǒng)為具有聽覺障礙的住客設(shè)計(jì)了燈光閃爍功能,當(dāng)有訪客訪問,在門鈴響起的同時(shí)還會(huì)有相應(yīng)明顯的燈光閃爍提醒,便于住客及時(shí)作出回應(yīng)。同時(shí),對(duì)于身體殘疾的人士,客控系統(tǒng)提供了相應(yīng)降低高度的開關(guān),方便身體不便的人士進(jìn)行操作。
三、細(xì)致的人文服務(wù)
除去多功能的遠(yuǎn)程遙控系統(tǒng),客控系統(tǒng)還提供客房緊急求助、服務(wù)提醒信息等細(xì)致服務(wù),其包括“請(qǐng)勿打擾”按鈕、“及時(shí)清掃”按鈕、“退房提醒”提示等。同時(shí),在客戶離開后,客控系統(tǒng)的智能感控做到為無人的衛(wèi)生間智能排風(fēng)換氣,時(shí)刻保持房間空氣清新自然。