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從目前的市場來看,供酒店選用的智能電子門鎖種類多樣,如磁卡鎖、IC卡鎖、TM卡鎖、感應(yīng)卡鎖和指紋鎖等,酒店可根據(jù)自身的定位,從中選擇適合自身特色的門鎖。同時,酒店客房管理的觀念也發(fā)生了質(zhì)的變化,已從簡單低級的客房安全防范管理,上升到系統(tǒng)智能化管理的高度,酒店客房管理成為酒店整體管理不可或卻的核心要素。
如果門鎖選擇不當(dāng),將會給酒店各方面造成很大的損失:形象信譽的不良影響、安全的隱患、管理的不便、維護(hù)成本的提高、整體費用的增加等等;如果門鎖發(fā)卡系統(tǒng)不完善,發(fā)出的客人卡不能順利開門,將給客人帶來“不順”的感覺,回頭客必將減少,進(jìn)而直接導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益的滑坡;如果鎖芯有缺陷,把客人關(guān)在房內(nèi)出不來,服務(wù)人員又打不開,最后不得不破門而入,結(jié)果可想而知;如果客房失竊,系統(tǒng)沒有開鎖記錄或記錄不完整,無法查出真相,最終就是由酒店賠償損失......這些都是酒店在選擇電子門鎖時要想到的。
為什么有很多酒店安裝電子門鎖不到一、兩年,又要再次重新更換?因當(dāng)初選擇不當(dāng)帶來的運營上的損失,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出再次選購高質(zhì)量、有品牌保障的電子門鎖的投入,對他們來講,換的越早,損失越小。如何從整體角度來選擇合適的電子門鎖,才能給您的酒店帶來較大的效益和安全保障呢?站在酒店的角度,需要考慮以下幾個方面的因素。
一、根據(jù)卡類型做選擇
目前市場上有以IC卡、TM卡、Temic卡、Mifare卡、磁卡為開啟方式的電子門鎖,到底哪一種卡類型的門鎖才是適合自己酒店使用的,酒店只要結(jié)合自身的特點,參照下列對比表,就能選出一種合適自己的電子門鎖。
二、根據(jù)酒店所處的自然地理環(huán)境及自身定位做選擇
酒店所處的自然地理環(huán)境不同,選擇電子門鎖的類型就不同。海邊酒店由于環(huán)境潮濕、鹽份重,腐蝕性強,可考慮安裝表面經(jīng)過納米技術(shù)處理的門鎖,而且門鎖中的電路板要求經(jīng)過防潮防腐處理,離合器電機(jī)部分要求模塊化全封閉,在惡劣環(huán)境下,只有這樣才能保證門鎖具有較長的使用壽命。
三、根據(jù)電子門鎖的系統(tǒng)功能做選擇
電子門鎖本身的基礎(chǔ)功能主要包括門鎖的安全性、穩(wěn)定性、整體使用壽命、酒店管理功能等幾個方面。
1、安全性:用戶要從鎖的結(jié)構(gòu)設(shè)計上來考察,因為門鎖安不安全,其機(jī)械結(jié)構(gòu)的設(shè)計起了非常關(guān)鍵的作用,特別是鎖芯技術(shù)、離合器電機(jī)技術(shù)更是重中之重。
2、穩(wěn)定性:試想,在應(yīng)該開門的時候開不了門,在應(yīng)該關(guān)門的時候關(guān)不了門,使用這種門鎖的后果是不堪設(shè)想的。通常影響電子鎖穩(wěn)定性有幾個主要因素:一是機(jī)械結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性,特別是鎖芯機(jī)械結(jié)構(gòu)和離合器結(jié)構(gòu);二是電機(jī)工作狀態(tài)的穩(wěn)定性,主要考察是否使用的是門鎖專用電機(jī);三是邏輯電路部份的穩(wěn)定性和抗干擾性,主要考察是否有保護(hù)電路設(shè)計。
3、整體使用壽命:電子門鎖十年期的整體使用壽命設(shè)計,是滿足酒店追求長期經(jīng)濟(jì)效益的必要條件。在我們接觸的案例中,有的酒店安裝的門鎖,其表面用了一年不到就發(fā)生大面積掉色或銹斑,這種“自毀形象”的門鎖,嚴(yán)重影響了酒店的整體形象,往往給酒店造成了很大的后期維護(hù)成本,降低了酒店運作效率,嚴(yán)重的將會給酒店造成巨大的直接經(jīng)濟(jì)損失。因此,用戶選擇整體使用壽命長的電子鎖是萬分重要的。
鎖的使用壽命長短主要由其材質(zhì)和制造工藝來決定,不同材質(zhì)的鎖具有不同的使用壽命;另一方面不同的表面工藝處理對鎖的壽命影響也很大,如采用日本電泳漆處理的鎖芯就比一般鍍彩鋅的鎖芯使用壽命長。門鎖對于海邊酒店或室外酒店來說,潮濕大、鹽份重是其很大殺手,要求使用的鎖具有很強的耐腐蝕能力,要求電路板經(jīng)過防腐蝕處理,鎖芯經(jīng)過表面防腐處理,鎖表面經(jīng)過表面防腐蝕、防紫外線的納米處理等。此外,對門鎖進(jìn)行合理的日常保養(yǎng)可以有效地延長門鎖的使用壽命。
4、酒店管理功能:對于酒店來說,客房管理要符合酒店的規(guī)范管理,門鎖的管理功能不僅要方便客人,而且要能提高酒店的整體管理水平。所以,電子門鎖需要具備以下完善的酒店管理功能:
·具有分等級的管理功能,通過對門鎖設(shè)置后,不同級別的開門卡自動生效;
·對所有的鑰匙卡有時間限制的功能;
·具有強大完整的開門記錄功能;有機(jī)械鑰匙開鎖記錄功能;
·軟件系統(tǒng)運行穩(wěn)定可靠,數(shù)據(jù)容量大,維護(hù)成本低,能很好地解決“一卡通”系統(tǒng)的技術(shù)接口等問題;
·有機(jī)械鑰匙應(yīng)急開鎖功能;有緊急應(yīng)急卡逃生設(shè)置功能;
·有防插自動報警功能;
·有對電梯控制器的管理、節(jié)電開關(guān)的管理、通道門鎖的管理功能;
·有設(shè)置常開常閉的功能,以便于會務(wù)之用。
·智能門鎖系統(tǒng)的擴(kuò)展功能:包括管理酒店員工辦公室、公用通道、專用通道以及與酒店其他系統(tǒng)的接口等功能。
·一卡通功能:用同一張智能卡可擴(kuò)展實現(xiàn)門鎖、電話、考勤、閉路電視收費、就餐、娛樂、消費、停車等多項管理功能,主要是為酒店一卡通的實現(xiàn)提供解決方案。
四、根據(jù)企業(yè)的綜合優(yōu)勢做選擇
企業(yè)的制鎖歷史背景、技術(shù)創(chuàng)新能力、生產(chǎn)實力、產(chǎn)品品質(zhì)、整體服務(wù)水平和品牌信譽度以及門鎖產(chǎn)品的高性價比等等,是酒店用戶需要考慮的一個非常重要的因素。由于受到上述各個方面因素的影響,各企業(yè)開發(fā)出來的電子門鎖會存在很大的差異,如有的企業(yè)并不具備研發(fā)能力和生產(chǎn)能力,只是采購零部件進(jìn)行組裝,這樣的企業(yè)也就不具備強大的技術(shù)支持能力,更談不上完善的售后服務(wù)了。而電子門鎖是一個需要良好售后服務(wù)作為支持的產(chǎn)品,售后服務(wù)一旦跟不上來,蒙受損失的是酒店用戶。
因此,酒店在選用電子門鎖時,考查企業(yè)的技術(shù)實力、生產(chǎn)能力、從業(yè)年數(shù)、市場信譽等情況,根據(jù)企業(yè)的綜合優(yōu)勢做出較佳選擇,不為一些分“蛋糕”式的短期行為的企業(yè)給出的低價所誘惑,從而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等關(guān)鍵問題,最終導(dǎo)致得不償失。