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同傳統(tǒng)的酒店行業(yè)模式相比,智慧酒店早已有一個質(zhì)的飛躍。曾經(jīng)以滿足住客基本需求為主的“旅店”,也已經(jīng)轉(zhuǎn)化成以維護擴展設備、提高酒店管理效率、提升客人入住體驗為主的智能化酒店。智慧酒店的發(fā)展是酒店行業(yè)服務品質(zhì)的一次質(zhì)的提升。為什么智慧酒店會發(fā)展的如此快呢?
1.智慧酒店滿足了定制化需求
隨著酒店行業(yè)的發(fā)展,出現(xiàn)了越來越多同質(zhì)化的酒店,導致了很多酒店沒有任何心意。但是,智慧酒店杜絕同質(zhì)化,采用的都是定制化的系統(tǒng),讓客戶感受不一樣的體驗。
2.智慧酒店產(chǎn)品更新快速
酒店企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的基礎是酒店產(chǎn)品的升級換代。傳統(tǒng)酒店企業(yè)為住客提供的多為直接的、面對面的線下酒店產(chǎn)品服務。而智慧酒店的建設,一方面將逐步改變酒店經(jīng)營模式,由于在線營銷系統(tǒng)大大節(jié)約了酒店的經(jīng)營成本,因此酒店傳統(tǒng)經(jīng)營模式將被引導到全新的智慧平臺上,由線下服務轉(zhuǎn)為線下線上相結合的經(jīng)營模式;另一方面,智慧酒店的平臺也是酒店充分展示形象和提供產(chǎn)品的平臺,促進酒店產(chǎn)品的深度開發(fā),進一步放大酒店資源的綜合效益。
3.智慧酒店互聯(lián)萬物,連接多個渠道
智慧酒店是以信息技術構建起一個資源統(tǒng)籌信息貫通、應用豐富的綜合服務平臺,包含了城市的旅游、商業(yè)、交通、文化等多個方面的子系統(tǒng)。
智慧酒店順應了時代的發(fā)展,是社會發(fā)展的產(chǎn)物。