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現(xiàn)在的年輕人,是生活太安逸太舒適,消費能力非常強嗎?不是,他們只是心態(tài)變了,跟老一輩的區(qū)別就是——學會享受。所以有相當一部分酒店在鼓吹自己如何有特色的同時又在后面加了一個“平價”,又有相當一部分年輕人,看著各式各樣的促銷信息,提不起任何興趣,他們相信價格與滿足感成正比。
任何一家酒店都該知道現(xiàn)在的年輕人心態(tài)發(fā)生了怎樣的變化,他們遲早都會是你的客戶。
首先,他們舍得花錢。舍得花錢并不完全取決與他們的消費能力,這是年輕一輩跟老一輩之間的區(qū)別。除了一些特別昂貴的精品酒店之外,國內(nèi)五星級酒店的房價普遍在600左右浮動,四星級酒店甚至只有300~400,相比于經(jīng)濟型酒店,價格上的差距并沒有很大。所以當酒店縮小房間、精簡服務(wù)、放棄優(yōu)質(zhì)的硬件設(shè)施,只換來一個“平價”時,有些年輕人會搖頭說,這不是我想要的。
其次,他們的父母舍得花錢。這不是提倡啃老,而是當前這個獨生子女越來越多的社會,教育的方式發(fā)生了變化。父母依然會教育子女要勤儉節(jié)約,但當子女外出的時候,父母常常掛在嘴邊的一句話是“你要吃好穿好,不要不舍得花錢”,這在潛移默化中決定了這一代年輕人消費觀念的變化。
最后,這個社會舍得花錢。隨著消費觀念的變化,提前消費變成一種常態(tài),信用卡越來越好申請,社會在給年輕人提供花錢的機會,所以我們發(fā)現(xiàn)有這樣一群人,他們二十出頭,喜歡逛品牌店,出行喜歡選擇高檔的酒店,他們口袋里沒有多少現(xiàn)金,只要一張卡就夠了。
業(yè)內(nèi)一直有人在說,經(jīng)濟型酒店要向上發(fā)展,并不是酒店的客群變了,而是客群的消費觀念變了。而且新一代的年輕人熱衷于高科技的生活方式,邦威智慧酒店系統(tǒng),一站式服務(wù),為酒店打造全自助、無人值守的智慧酒店,給年輕賓客帶來非凡的入住體驗,為酒店帶來更多的賓客,更有效的留住回頭客,有效的提高酒店入住率。