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這個結(jié)論來自美國彭博社的分析師Brian Egger和Margaret Huang,“以年輕人為主導(dǎo)力量的中國游客,對于全球旅游市場的成長和發(fā)展已變得至關(guān)重要?!彼麄冇谩扒ъ淮眮砀爬ㄟ@些備受消費市場期待的中國年輕人,并根據(jù)權(quán)威旅游市場研究機構(gòu)PhoCusWright公司的調(diào)查分析稱,中國有大約4億的“千禧一代”,這些年輕人是騰飛的中國旅游市場中更應(yīng)被關(guān)注和研究的對象,因為,他們將是未來在機票、酒店、郵輪、各大景點及主題公園等旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)市場的主要消費者。
千禧一代玩得轉(zhuǎn)新科技,追求高體驗,這也使得酒店面對這樣未來主力消費群體時,不得不轉(zhuǎn)變原來做酒店的思路。在這些群體觀念中,酒店不再僅僅是下榻之所,而是被定義到新高度的需要。如何在住方面體驗到“新”“奇”,似乎更能戳中他們好玩好探索的特點。
智慧物聯(lián)技術(shù)的應(yīng)用,成功幫助酒店在實現(xiàn)酒店智能化上做到了“觸手可得”。無人值守自助入住,手機操控客房電器件,手機遠程開關(guān)房門,酒店機器人隨時為您服務(wù),與您聊天解悶。這些新奇的特色已經(jīng)被國內(nèi)部分酒店成功應(yīng)用,尤其吸引千禧一代的青睞。