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美捷德客控系統(tǒng)整合了網(wǎng)絡(luò)門鎖,網(wǎng)絡(luò)插卡取電,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)箱,電子貓眼和人臉識別儀等產(chǎn)品。并可以與酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行無縫對接,從而讓酒店在日常運(yùn)行中使用一套軟件便可完成工作內(nèi)容,為前臺工作人員減輕工作負(fù)擔(dān)。
第一, 美捷德客控整套系統(tǒng)是采用同一套軟件管理,不存在接口的問題,不需要二次開發(fā),哪怕是酒管軟件對接,也只需要一次即可。傳統(tǒng)客控廠家一般都是與其他配套廠家進(jìn)行合作,不同的廠家都需進(jìn)行接口對接。日常運(yùn)營中遇到的問題廠家無法及時(shí)查找問題,甚至出現(xiàn)推諉的情況。
第二, 美捷德客控系統(tǒng)布線時(shí),只需要將網(wǎng)絡(luò)門鎖、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)箱等設(shè)備布線至對應(yīng)房間的客控箱即可。而傳統(tǒng)客控系統(tǒng)廠家則需要通過各個(gè)子系統(tǒng)單獨(dú)組網(wǎng),而后才能進(jìn)行整合,通常是需要布多條網(wǎng)絡(luò),客控系統(tǒng)和字系統(tǒng)單獨(dú)布線組網(wǎng)至服務(wù)器才形成聯(lián)網(wǎng),這樣就增加客戶前期的成本。而使用時(shí)也存在問題,例如當(dāng)客人緊急呼叫時(shí),美捷德網(wǎng)絡(luò)門鎖通過客控箱直接實(shí)現(xiàn)緊急開啟門鎖功能。其他廠商由于是兩套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),要實(shí)現(xiàn)緊急情況下自動開鎖,需要客控系統(tǒng)收到緊急情況后上傳至客控服務(wù)器,客控服務(wù)器再通過街頭轉(zhuǎn)發(fā)至門鎖服務(wù)器,然后門鎖服務(wù)器再發(fā)命令至對應(yīng)樓層的網(wǎng)絡(luò)門鎖控制箱,最終才可以發(fā)送命令至門鎖,過程太復(fù)雜太繁瑣,任何一個(gè)環(huán)節(jié)有問題,可靠性難以保證。
第三, 客控系統(tǒng)與各個(gè)子系統(tǒng)是不同廠家時(shí),在實(shí)現(xiàn)功能上也曾在不可避免的漏洞。例如設(shè)計(jì)門鎖卡片加密信息是門鎖廠家的核心,不可能提供給客控廠家,要實(shí)現(xiàn)身份識別,要么二次發(fā)卡,要么卡號綁定。二次發(fā)卡就是客人在登記時(shí)需要在兩套系統(tǒng)寫兩次卡片,或者酒管一次對接兩次同時(shí)寫卡??ㄌ柦壎ǜ闊靠ㄖ荒芙壎▽?yīng)的房間。
美捷德酒店客控系統(tǒng),為酒店帶來的是更高的運(yùn)行效率,為客人帶來的是更舒適的體驗(yàn)。