微信是目前較流行的交流平臺(tái)，幾乎人人都在用，酒店利用微信樹立品牌，建立自己的微信公眾平臺(tái)，可為酒店的營(yíng)銷跟管理提升，發(fā)揮重要作用，酒店創(chuàng)建自己的微信公眾號(hào)平臺(tái)，主要有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

1，利用平臺(tái)宣傳自己，做好營(yíng)銷推廣，特別是新酒店，讓更多的人了解知道酒店的一些基本情況，開發(fā)單位也會(huì)根據(jù)酒店要求，完成個(gè)性定制，增強(qiáng)吸引力

2，微信公眾號(hào)可以取代傳統(tǒng)的OTA訂房網(wǎng)，利用自身優(yōu)勢(shì)，讓客人一機(jī)完成查詢，訂房，支付，同樣對(duì)酒店而言也可以省去OTA平臺(tái)抽傭的費(fèi)用，可謂一舉兩得。

3，利用平臺(tái)發(fā)展酒店自己的專屬會(huì)員，利用自身優(yōu)勢(shì)，形成自己的粉絲群體，從而有穩(wěn)定的客源。

4，微信公眾號(hào)，可以讓酒店跟客人，酒店工作人員跟管理人員三方的一個(gè)直線溝通，互相交流，通過(guò)客人的反饋，更好的加強(qiáng)服務(wù) 5，公眾號(hào)掃取方便，只要掃一掃二維碼關(guān)注就可以了，比一般的APP要簡(jiǎn)單方便。

總之，不能為了做微信而做微信，應(yīng)該是結(jié)合自身的條件跟業(yè)務(wù)發(fā)展需求，找專業(yè)的公司來(lái)完成專業(yè)的工作，讓這個(gè)全民網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為酒店助一把力。