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邦威酒店自助入住機終端使用流程

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瀏覽:- 發(fā)布日期:2017-05-24 09:02:00【

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酒店自助入住機使用流程

Step1:如何登記開房?

賓客到達酒店后通過自助入住機自助進行登記、選房、支付、制卡。

自助機開房流程


Step2:怎么通過自主入住機辦理續(xù)???

自助機續(xù)卡流程


Step3:取卡

賓客通過線上預訂(OTA、微信預訂、門戶網(wǎng)站預訂)并確認訂單,到達酒店后,可到自助機上進行登記并取卡。

自助機取卡流程


Step4、結賬

自助機結賬流程


注:

1)放入身份證,識別身份信息,賓客可通過指紋與身份證指紋進行識別登記,或通過人臉與身份證照片進行識別;

2)收取押金可通過會員卡支付、微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)銀行卡支4種支付方式;

3)銀聯(lián)卡可直接進行預授權支付,在收取押金時候由銀聯(lián)接口提供進行押金凍結;

4)會員賓客在結賬時候進行判斷會員卡是否是房卡,不是就自動回收,否則退還給會員賓客;

5)退還余額:賓客消費小于定金后把余額退還客人;微信、支付寶及銀聯(lián)卡都只支持先收后退的功能;

6)自助機對會員卡/房卡自動寫卡、注銷和吞/吐。

7)自助打印押金登記單和賬單。

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