• 求購(gòu)客控系統(tǒng) ？先要知道酒店為什么要使用客房控制系統(tǒng)？

1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

酒店客房智能控制系統(tǒng)由服務(wù)器、客戶端計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)軟件組成管理部分，主干網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)和樓層交換機(jī)組成專用網(wǎng)絡(luò)，客房控制器及配套的各種功能模塊、控制按鍵（面板）等組成控制系統(tǒng)硬件部分?？头?jī)?nèi)各種信息通過(guò)傳感器（探測(cè)器）和功能模塊輸入至客房控制器，由控制器連接樓層交換機(jī)與主干交換機(jī)組成的局域網(wǎng)，通過(guò)管理服務(wù)器和客戶端計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，在短時(shí)間將信息及時(shí)傳送到酒店相應(yīng)的管理部門。管理部門通過(guò)客戶端軟件的應(yīng)用界面，能作出快速響應(yīng)，大大縮短客房管理的響應(yīng)時(shí)間，最大限度降低能耗及人工成本。

2 客房智能控制器的原理

客房智能控制系統(tǒng)中，智能控制器是系統(tǒng)的核心部分，主要有32位單片機(jī)及外圍電路、通信接口、驅(qū)動(dòng)模塊、繼電器等器件組成。通過(guò)單片計(jì)算機(jī)I/O口獲取探測(cè)器或開(kāi)關(guān)面板信號(hào)，經(jīng)CPU內(nèi)部程序運(yùn)行、智能分析后發(fā)出指令信號(hào)，由I/O口輸出，經(jīng)驅(qū)動(dòng)電路控制繼電器動(dòng)作，去控制客房各用電設(shè)備的電源。同時(shí)智能控制器通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接口與交換機(jī)及管理計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息交換，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的上、下微機(jī)的網(wǎng)絡(luò)化控制與管理。

酒店客房智能控制系統(tǒng)框架圖

3 控制與管理功能

（1）智能身份識(shí)別：通過(guò)插卡開(kāi)關(guān)讀卡取電，實(shí)現(xiàn)取電控制，杜絕非法取電，客人離房拔卡后延時(shí)15 秒自動(dòng)斷電，達(dá)到節(jié)電目的。

（2）清理、勿擾、稍候、退房、緊急呼叫按鈕等服務(wù)按鍵：人工操作后，通過(guò)智能控制器的網(wǎng)絡(luò)連接與前臺(tái)計(jì)算機(jī)信息交換，客戶端實(shí)時(shí)顯示并能及時(shí)響應(yīng)。

（3）空調(diào)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)多種運(yùn)行模：客人離開(kāi)房間，空調(diào)自動(dòng)進(jìn)入節(jié)能模式，客人開(kāi)窗通風(fēng)時(shí)，空調(diào)自動(dòng)關(guān)閉。限定允許客人手動(dòng)設(shè)置的最低溫度和最高溫度，由前臺(tái)設(shè)置，當(dāng)客人手動(dòng)調(diào)節(jié)的溫度超過(guò)限定溫度時(shí)，溫控面板顯示客人設(shè)置的溫度，但實(shí)際上空調(diào)只執(zhí)行限定的溫度。例如，設(shè)置的限定溫度是20℃，那么當(dāng)客人調(diào)節(jié)的溫度低于20℃時(shí)，面板上顯示的溫度是客人調(diào)節(jié)的溫度，而溫控系統(tǒng)實(shí)際上運(yùn)行的溫度是20℃，以此來(lái)達(dá)到節(jié)能目的。

（4）前臺(tái)管理中心可預(yù)設(shè)房間溫度，軟件實(shí)時(shí)反映房間溫度、人員情況、房門開(kāi)閉情況、服務(wù)等情況。

4 智能控制器應(yīng)用的特點(diǎn)

（1）目前智能控制器一般均采用模塊式的架構(gòu)，系統(tǒng)工作相對(duì)穩(wěn)定，故障少，維修維護(hù)簡(jiǎn)單快速，維修成本更低、備件方便，適應(yīng)酒店的廣泛應(yīng)用。

（2）由于采用TCP/IP組網(wǎng)方式，設(shè)備參數(shù)可在局域網(wǎng)上遠(yuǎn)程設(shè)置，比以往采用的RS485或CAN等總線方式的系統(tǒng)運(yùn)行更方便，系統(tǒng)更穩(wěn)定。系統(tǒng)維護(hù)更簡(jiǎn)單，現(xiàn)場(chǎng)施工、安裝、調(diào)試容易。

（3）強(qiáng)電輸出端口，每個(gè)控制回路均采用繼電器輸出，采用零點(diǎn)切換技術(shù)，通斷時(shí)無(wú)火花，觸點(diǎn)工作更耐久、更可靠。

（4）模塊間采用快速插拔連接，維修時(shí)間短，便于酒店管理運(yùn)營(yíng)，在滿房情況下能夠快速解決故障，減少客人投訴。

（5）可識(shí)別不同身份的卡片，根據(jù)卡片類型執(zhí)行相應(yīng)動(dòng)作。非酒店發(fā)出卡片不能取電。

5 結(jié)束語(yǔ)

在酒店建設(shè)中，酒店客房控制系統(tǒng)應(yīng)用非常廣泛，各廠商的產(chǎn)品有所不同，其服務(wù)功能也有所不同。但基本功能相差不大，選用時(shí)可根據(jù)酒店的具體需求選擇產(chǎn)品。以滿足酒店的經(jīng)營(yíng)需求，提升酒店服務(wù)質(zhì)量，保證酒店的公共安全，提升酒店規(guī)范化管理的運(yùn)行率。形成以人、建筑、環(huán)境互為協(xié)調(diào)的整合體，為人們提供安全、高效、便利及持續(xù)發(fā)展功能的環(huán)境。